本报讯（记者 王圆圆 通讯员 王海飞） 截至3月20日，内蒙古自治区呼和浩特市邮政分公司已为5家水果商配送水果邮件15万多件。 

    2018年6月，呼和浩特市分公司首次尝试运营水果同城配送项目。为了扩大业务规模、提升客户用邮体验，呼和浩特市分公司着力在配送时限和服务质量上做文章。该分公司不断优化配送方案，将从处理中心封发分拣调整为揽投部派人直接到商家库房收寄水果并在揽投部自行分拣，还从名址中心抽调人员帮助校正分拣地址，避免地址错分导致时限延误。在提升服务质量方面，呼和浩特市分公司从全市16个投递部中各选1～2名投递员负责专投，帮助合作商家上门打包邮件；投递员在配送过程中轻拿轻放，不与其他邮件混装，对于生鲜水果优先投递，保证在运输途中水果不损坏；投递过程中，投递员对一些不方便下楼的老人和孕妇，不仅提供直接送货到家服务，还帮助其捎买一些生活日用品。这些服务得到了客户的认可，提升了邮政同城配送的口碑。