优化邮路——减少3条干线邮路、5条市县邮路，每年节约运输费约210万元 

    减人员——精减揽投、分拣人员101人 

    成本——每年降低成本约600万元 

    网格区块投递模式——组建揽投小团队，提升投递效率

    安徽阜阳市邮政寄递事业部自正式成立以来，加快网路运输、投递网络、生产办公等重点领域和关键环节的整合步伐。改革后，阜阳市寄递事业部减少3条干线邮路、5条市县邮路，精减揽投、分拣人员101人，每年降低成本约600万元,资源整合初见成效。 

    阜阳市寄递事业部对寄递业务实行统一管理、经营、核算、考核。为实现有效管理，该事业部以职能科室合署办公的方式推进综合管理，将寄递事业部综合部、市场部统一搬迁至市邮政分公司办公大楼进行合署办公，加强职能相近部门间的主动融合、协作配合，提高办公效率。同时，将生产部门全部搬迁至邮件处理中心，对生产场地统一规划使用，对生产作业统一指挥调度和运营管控，强化了各环节衔接配合。之前在不同区域分头作业的内部处理人员，现如今锻造成为一支队伍，分闲忙时段对邮件进行集中处理，大大提高了管理效能。 

    阜阳市寄递事业部结合阜阳当地寄递市场环境、网络资源现状，推进城区揽投一体化建设、网路运输合并调度等，开展人员、业务、网络的全面整合。 

    整合前，阜阳市城区普邮、快递包裹、速递等3个投递网各自运作。整合时，遵循“确保普邮相对独立，充分利用原有场地，竞争性投递资源迅速融合”的思路，阜阳市寄递事业部按照邮件的投递服务标准和投递量分布情况，统一规划投递网络，调整投递部门的业务功能和投递范围。保留了6个原普邮投递机构、人员，把原速递4个揽投营业部扩充为6个，并将快递包裹外包投递人员根据所属投递区域划归到揽投营业部，实行普通邮件和包裹快递分网投递。 

    与此同时，投递人员的整合为投递外包费用调整工作扩展了议价空间，减少了对投递队伍、投递质量稳定性的影响。“去年11月，我们重新调整了外包投递结算费用，每件较之前降低了0.6元，当月快递包裹总投递量28.98万件，投递成本节省约18万元。”阜阳市城区寄递事业部经理陈海峰介绍说，“整合后，投递外包人员也融入揽投小团队的管理中，即使人员有波动，也会有小团队中的其他人顶上去，避免了投递服务质量有大的波动。” 

    据了解，阜阳市城区寄递事业部推行网格区块投递模式，每个揽投营业部按照揽投量组建4~5个揽投小团队，每个团队有3~4人，负责一个片区的邮件揽投。该模式划小投递单元，增加投递密度，缩小投递范围，使得投递效率大大提升。 

    在网路资源整合上，阜阳市寄递事业部对干线邮路和原邮、速本地网进行了优化调整。停开了阜阳至郑州、太原至合肥、阜阳至蚌埠3条干线邮路和5条原速递市县邮路，每年节约运输费约210万元；根据干线进出口时间、邮件量及营业网点位置，统一组织运行线路、频次和时刻，总运营成本在整合前后基本持平。 

    阜阳市寄递事业部整合后面临的第一个大战役就是2019年度报刊大收订。为发挥“1+1>2”的改革成效，阜阳市寄递事业部建立报刊业务协同发展机制，全面整合原邮、速客户资源、营销资源、渠道资源和网络资源，联合拓展市场。城区寄递事业部明确了“普邮保存量，揽投拓增量”的收订方向，充分发挥普邮营业部、揽投营业部的营销力量，开展错位营销。组织普邮投递员开展“年度比对营销”“单报刊1+X转化营销”，考核老客户稳定率；以激励考核政策，引导揽投人员重点收订《生命时报》《安徽老年报》等报刊，拓展增量市场。此外，开展了线上订阅PK赛、营业部PK赛等评先活动，营造“比学赶超”的活动氛围。在2019年度报刊大收订中，城区寄递事业部实现流转额1659万元，同比增长7.1%；线上订阅实现流转额228万元，同比增长67.6%。