截至目前，辽宁省邮政寄递事业部热敏面单使用率已达95.97%，各板块业务使用率均持续提升。为确保揽投员全面掌握热敏系统应用技能，该寄递事业部从热敏系统操作培训入手，由设备厂家工程师、一线部（站）内勤人员、客户经理等人员组成培训团队，多次到各营业部进行现场培训，为大家讲解热敏打印机的应用环境、申请流程、使用操作方式、常见故障排除及日常维护等内容。培训团队还制作了热敏系统操作视频课件，帮助揽投员尽快掌握系统操作知识，促进热敏面单使用率全面提升。□吴狄 摄影报道