本报讯 日前,辽宁省邮政寄递事业部启动“大连樱桃”项目,通过调动全省邮政网络和营销资源,着力抢占樱桃寄递市场,提升项目收入规模。
辽宁省寄递事业部成立一把手挂帅的专项营销领导小组,下设营销总控、网运总控、服务总控、宣传总控、源头总控5个工作组,确保项目统一、有序运作。在市场营销方面,以大连市寄递事业部营销团队为主,再抽调其他单位营销人员,对樱桃项目代收点进行全面派驻;发挥“寄递+销售+金融”专业联动优势,提升樱桃产品的销售和寄递业务量。在邮件发运方面,省际邮件以邮航发运为主、民航运能为辅;省内视项目邮件量,按够量直发方式组开直达或串联邮路,确保邮件发运时限。在投递方面,确保项目邮件省内市主城区次晨达、县主城区次日递。在客服保障方面,组建项目主动客服团队,及时响应客户的查询、申投诉、理赔等服务需求,提升客户用邮体验。□吴狄