第02版:市场瞭望
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2019年5月7日 星期

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法院专递 西安市寄递事业部做品质服务

    本报讯 截至4月底,陕西省西安市邮政寄递事业部法院专递业务量同比增长50%,业务收入同比增长90%。 

    为了拓展法院专递业务,西安市寄递事业部对业务量较大的法院实施派驻式服务,协助法院做好邮件收寄的相关工作,以品质服务提升业务量。同时,严格执行法院专递回执签收规范、投递服务规范;通过主动客服跟单,及时处理异常邮件,并对邮件妥投率、回执率等指标定期通报,督导各单位不断提升服务质量,促进了该项业务的较快发展。□胡一帆

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