本报讯 邮储银行广东省珠海市分行日前上线ITM自助柜员机电子签名系统,因签字潦草而不断重签的现象将不复存在,极大地提升了客户的操作体验。
该分行很多有转账需求的老年客户常常因字迹不够标准,导致重复填写申请单。免填单系统的上线,解决了客户因填单错误而重填的问题,大大加速了业务办理,减少了客户排队等候时间。该系统还化繁为简,让柜员有更多的时间与客户沟通,了解客户需求,为客户提供更有“温度”的优质服务。据悉,珠海市分行还将上线电子免填单系统,客户办理存取以及转账业务时,不再需要手工填单,可大大节省办理业务的时间。□施娜