“感谢党，感谢邮政，感谢中邮保险，感谢两个月前赠送的意外保险，真的谢谢了。家里突然摊上这么大的事情，感觉天都塌了，我整夜整夜都睡不着，小孩也时时号啕大哭，家里全乱了，还是村里的乡亲帮助我报了案。没想到这是真的，更没想到这么快、这么顺利就办好了。这笔理赔款，对于我的家庭来说，简直就是救命钱，太重要了。” 

    2018年12月5日，向女士收到中邮保险重庆分公司理赔人员送来的5万元理赔款和慰问品时，满含着感动的泪水，不停地说着谢谢，神情也不似丈夫刚去世时那么惊慌失措与悲观绝望。 

    此次理赔是中邮保险重庆分公司2018年精准扶贫意外伤害保险在全市的首例赔付。接到向女士的报案后，中邮保险重庆分公司高度重视，秉着“扶真贫、真扶贫”的初衷，第一时间启动理赔绿色通道，对建档立卡的群众扶贫济困，避免他们再陷困境。 

    向女士家住石柱县中益乡，该乡是重庆市18个深度贫困乡镇之一。虽然家庭经济长年拮据，但向女士和丈夫谭某相互扶持，一家四口生活得还算平稳安定。但天有不测风云，2018年11月22日，丈夫谭某在巡山护林时不慎意外坠山身亡，家里的顶梁柱顷刻倒塌，这让本来就很拮据的家庭更是陷入崩溃的边缘。 

    11月27日，重庆分公司接到报案后，查实谭某属于中邮保险精准扶贫项目的意外保障捐赠对象之一，便第一时间组建专项理赔小组，在石柱县扶贫办等单位工作人员的协助下，赶赴事故现场进行调查核实，并为其家属办理理赔申请，协助其家属签署、收集理赔材料，办理相关手续。12月5日，在向女士递交理赔申请材料后的第二天，中邮保险重庆分公司便将理赔款交到了向女士的手中，为这个贫困的家庭解了燃眉之急。 

    拿到赔款后的向女士激动地流下泪水，她没想到免费保险的赔付金能够赔付到位，非常感谢政府和扶贫单位对贫困家庭的扶持，感谢中邮保险重庆分公司为其赠送的意外保障。这5万元保险金可以让她这个家庭暂时渡过眼前的难关，加上政府及扶贫部门的帮扶，相信贫困的日子很快就会过去。 

    据了解，为切实贯彻落实中央打赢脱贫攻坚战部署，践行国有寿险公司社会责任，推动意外伤害保险在解决“因意外致贫、因伤害返贫”中发挥更大作用，2018年以来，中邮保险重庆分公司积极响应国家精准扶贫号召，针对全市建档立卡贫困户中因病、因灾致贫、返贫的实际情况，不断完善保险扶贫的制度机制，精准对接贫困人员的保险需求，加强邮保联动，主动联系地方政府、扶贫部门，以邮保协同、联建共建的方式，开展具有邮政特色和保险特质的精准扶贫活动。2018年，中邮保险重庆分公司累计向全市深度贫困乡的5264名建档立卡贫困户赠送了意外伤害保险，每人年保险额度5万元，累计提供风险保额2.63亿元的意外保障。 

    扶贫和使贫困人口脱贫是国家的重要战略，也是保险行业的重要职责，中邮保险重庆分公司的精准扶贫工作才刚刚开始。中邮保险重庆分公司表示，将继续联合地方政府相关部门，坚持在当地银保监局的领导下，积极践行“关注民生，服务社会”的保险使命，不断改进工作模式，加强社会调研，健全保险服务网络，将服务重心向基层乡村下移，服务窗口向偏远地区延伸，为更多的贫困人口提供幸福的保险保障，为社会的和谐稳定尽一份力。□朱熹 李明