邮储银行广西壮族自治区分行在优化营商环境重点指标百日攻坚行动中交出了自己的答卷：践行大行担当，优化营商环境，服务小微企业，“输血”实体经济。而成绩也很亮眼：截至目前，该分行已累计发放小微贷款771亿元，为12万名小微客户提供了融资支持。

    制定“百日攻坚”方案、实行全流程限时管理规定、出具限时办结承诺书、开辟审批“绿色通道”、印发“申贷明白纸”、建立统计监测机制……近段时间以来，邮储银行广西壮族自治区分行推出多项针对小微企业融资的金融“大礼包”，助力优化营商环境，大力支持小微企业发展。 

    “百日攻坚”提升服务质效 

    广西壮族自治区自今年2月20日起至6月底开展优化营商环境重点指标百日攻坚行动，力争获得信贷等7项重点指标达到全国一流水平，促进营商环境整体提升。为贯彻落实广西区党委、区政府及地方金融监管部门优化营商环境相关工作要求，广西区分行成立了由行领导为组长的工作领导小组，将优化营商环境获得信贷指标百日攻坚行动工作作为分行“一把手工程”和系统性工程来抓，系统研究解决小微企业融资难问题。 

    在申贷材料优化方面，广西区分行从“便利客户、优化服务”的角度出发，将相关业务申请材料精简为6类，并制定了个人经营性抵押类贷款、小企业法人贷款、个人消费类贷款3份“申贷明白纸”，通过网点公示等方式，一次性告知申请贷款的客户所需的材料，方便客户准备和提供。截至目前，该分行已在全区的自营机构对申贷材料要求进行了公示。 

    在办理环节优化方面，广西区分行已明确将申贷环节细分为“受理贷款申请”“贷款调查审查审批”“签订贷款合同并办理抵押登记手续”“落实放款条件审核并发放贷款”4个小环节，并通过发展移动展业、加大线上业务推广力度等方式，提升贷款受理、支用效率。 

    为优化审查审批环节，该分行制定了小微企业抵押类贷款全流程时限管理制度，对单户授信金额1000万元（含）以下小微企业抵押类贷款的时限办结要求进行了明确，并通过电视电话培训等方式对该制度进行宣贯。该分行还多次召开业务部门与审查审批部门联席会议，研究审批流程优化工作。目前，该分行的审查审批“绿色通道”“双审制”等举措已初见成效，最快的一笔信贷业务在审查审批环节只用了8个小时即出单。 

    据悉，广西区分行的针对性服务举措大大缩短了中小企业贷款全流程办理时间，有效提升了小微企业1000万元（含）以下额度抵押贷款的办理效率。今年4月，该分行共发放符合条件的小微企业贷款205笔，金额合计1.95亿元，平均每笔业务办理完成所需工作日为6.33天，平均办理工作日较3月份减少了4.75天。 

    小微企业享服务“红利” 

    随着广西区分行优化营商环境获得信贷指标百日攻坚行动工作的推进，越来越多的小微企业、小微企业主和个体工商户享受到了邮储银行提升贷款服务效率的“红利”。 

    柳州市豫麦丰贸易有限公司对邮储银行优化营商环境获得信贷指标百日攻坚行动工作的成效赞不绝口。今年4月23日，因生产经营需要资金周转，该公司向邮储银行柳州市分行申请了120万元抵押类流动资金贷款。该公司按照邮储银行“申贷明白纸”公示的材料要求，迅速完成了申贷材料的提供，邮储银行客户经理当日即完成了对企业的贷款受理和现场调查工作。 

    邮储银行客户经理当晚加班撰写调查报告，并在第二天向有权审批机构提交了贷款调查审批申请。广西区分行仅用2天就完成了对该笔业务的审批。该企业在4月26日便完成了贷款合同签订，在4月29日完成抵押登记。贷款支用后，该企业负责人表示：“从没想过这笔贷款能这么快放款，邮储银行的信贷服务效率真赞！” 

    与柳州市豫麦丰贸易有限公司负责人有同样感触的，还有南宁市个体工商经营户陈老板。陈老板经营轮胎批发多年，随着生意越做越大，对资金的需求也越来越大。为抓住当地市场机遇，陈老板想贷款145万元用于扩大经营。经朋友介绍，陈老板在今年4月14日向邮储银行南宁市衡阳路支行提供了贷款申请材料。信贷客户经理在收齐材料后第二天即上门调查，并于当天下班前上报审查审批。4月17日，该笔贷款审批通过。4月19日，陈老板在邮储银行手机银行APP上成功支用贷款。该笔业务全流程耗时仅6天。 

    陈老板说：“我对邮储银行的贷款服务很满意，抵押贷款流程快，需要的材料精简、明白，还可以在手机银行上自主支用，随支随用，随借随还，非常方便。我已经向身边的经商朋友推荐了，希望能帮到他们。”　□叶见锦