6月的一个清晨，热闹的鞭炮声打破了陕西省延安市黄陵县双龙街道的宁静。只见双龙邮政网点被人群围得水泄不通，客户毛福彪正手持锦旗站在网点门前，他将写着“意外无情 中邮有爱 优质服务 一诺千金”16个烫金大字的锦旗赠送给网点员工，并连声道谢：“多亏邮政工作人员建议我购买了简易险，这下，我们全家都是邮政保险的忠实客户了！”
去年11月，毛福彪来到双龙网点缴纳电费，柜员在为他办理业务时，向他介绍了中邮简易险。在柜员的耐心讲解下，毛福彪花了200元为自己和妻子各买了一份“福邮万家A款”保险。今年2月，毛福彪的妻子不慎在雪地里摔倒，导致左手手腕骨折，被送入医院治疗。双龙网点在了解情况后，及时和上级部门取得联系，为毛福彪进行了上门服务，理赔了一千余元的保费，加上新农合报销，毛福彪最后只负担了一百余元的医疗费。
双龙网点是陕西省邮政分公司大力发展简易险业务的一个缩影。陕西省分公司要求各级单位协同推进，充分发挥简易险保障全、单价低、起点低和购买方便、投入小、保障大的特点，以满足客户需求作为发展的出发点和着眼点，对符合需求的客户群体提供增值服务。
客户赞不绝口
“小小简易险，看着不起眼，只投100元，出行保安全；别看100元，意外保8万，来回想一想，邮政最划算。您要觉得值，就找我来办！”这段简易险营销话术是西安市邮政分公司投递队伍中的“名言”。该分公司及时梳理优秀营销话术，在全市投递员队伍中推广，形成有效的示范作用。投递员尤其是县区投递员，在首次接触简易险后，通过这段话术，可以快速掌握简易险产品特点，给客户解释起来也更加方便、准确。
“感谢邮政的热情服务，这次住院多亏有了中邮简易险，为咱老百姓解决了大问题啊！”在宝鸡市岐山县东关邮政网点，客户彭女士将一面写着“情系客户 一诺千金”8个烫金大字的锦旗郑重地交给工作人员。今年2月，彭女士在东关网点办理业务时，工作人员向她介绍了简易险，彭女士当即为自己投保了一份100元的简易险。1个月后的一天，彭女士在骑自行车回家时不慎将左手摔伤造成骨折，前后在医院进行了两次手术，总共花费12000余元。由于用于固定骨折部位的钢板为进口材料， 不在医疗报销范围内，个人还需要承担8000余元的费用，这时，彭女士想起了在邮政办理的简易险。最终，彭女士顺利获得保费6250元，个人只负担了1700余元，帮助她缓解了经济压力。
“是邮政为我们雪中送炭，邮政服务值得信赖！”岐山县青化邮政支局服务区内的几位客户异口同声地说。
这几位客户任职于同一家公司，几个月前，青化支局投递员在投递报刊时向他们推荐简易险，公司的12名员工每人都购买了一份100元的简易险。
今年3月，该公司员工赵先生在一次维护设备时不慎将手指压伤，青化支局员工得知消息后，及时赶到现场询问情况，陪同伤者赶往医院，并在陪同就医途中第一时间联系保险理赔，还在伤者住院期间去医院看望。赵先生住院期间共产生医疗费用9850元，青化支局员工积极与保险理赔部门联系，帮助赵先生整理理赔资料并上报。1个月后，赵先生便收到理赔款8730元。邮政热情贴心的服务得到了客户的认可，这家公司的负责人和员工代表一同为青化支局送来了感谢信和书有“真情服务 值得信赖”字样的锦旗，对邮政表示感谢。
各地亮点纷呈
在业务发展过程中，陕西邮政员工主动以自己为“圆点”，通过宣传单、上门走访、微信朋友圈等方式，向家人、亲朋、客户进行向外辐射式的营销，不断扩大简易险的销售范围，有效助推业务规模增长。
“去年11月份，我第一次参加了市分公司举办的简易险业务培训，我将培训所学到的简易险业务知识、产品优势与自身擅长的集邮业务营销相结合。我锁定了之前合作16年的企业年册客户，从客户利益出发，制定个性化营销方案，最终成功开发了团险大单，为该企业的全体员工购买了个人意外保险。”西安市户县邮政分公司首席营销经理唐西省利用自己掌握的客户资源，在为集邮客户提供多元化服务的同时，也整合客户资源，带动邮政业务联动发展。
“简易险是对农村合作医疗的有力补充，抓住这个切入点，农民们一般都会购买，这也为农民办了一件好事。”渭南市邮政分公司留古营业所投递员王战盈说。王战盈认真学习简易险知识，对简易险产品种类、投保条件、保险责任、保障方案、理赔等内容做到心知肚明，并筛选出具备医院无限制、赔付金额高、售后保障优等优势的中邮意外险作为最佳产品向客户推荐，确保客户通过邮政购买到最适合的简易险产品，也让自己的销售业绩一路攀升。
西安市土门邮政分公司营业员焦小强自简易险业务开办以来，主动学习业务知识，并利用微信朋友圈等方式进行宣传营销。西安市分公司及时总结、交流焦小强的经验，该分公司越来越多的员工都将朋友圈推送邮政业务变成了自己的“每日规定动作”，为简易险业务开辟了发展路径。
“我们在各投递部迅速启动二轮、三轮培训，以培训全覆盖的形式，确保每位员工了解简易险知识、政策，激发了投递员营销的热情，也带来了好业绩。”西安市分公司为投递人员举办了简易险营销技巧全面培训，迅速打造了 一支投递员营销队伍。
陕西邮政高度重视中邮简易险业务发展，对简易险市场进行充分调查研究，多次召开会议对业务发展进行安排部署，开展了“听花开的声音”点爆日活动、“惠农保”简易险专项营销、“双险惠民”跨年营销、简易险“开门红”等营销活动，进行了全面的业务培训。
中邮保险陕西分公司给每个市分公司配备了业务支撑人员，面对面、点对点到基层进行业务培训，每天进行业务通报，通过微信群在线答疑，对基层反映的问题及时进行沟通反馈；各地市分公司也因地制宜地开展了各项活动。
榆林市邮政分公司开展了“全员齐动员，我为企业作贡献”简易险营销活动，将简易险业务纳入经营成效打分和储蓄网点奖金池，针对网点、客户经理设立“每日之星”“每周之星”等奖项，营造比拼赶超的发展氛围。
汉中市邮政分公司以答谢会、团购会、产说会为主线，不断加大投递队伍的营销力度，发挥邮政点多面广的渠道优势，深挖投递人员潜能，进一步加大简易险业务宣传和销售力度。
宝鸡市邮政分公司积极开展“送保险服务上门”活动，走进客户单位开展简易险产品宣讲，扩大宣传面，提升客户服务满意度。
渭南市邮政分公司开展县区分公司分组竞赛活动，设置“每日出单王”“每日首单奖”等奖项。
咸阳市邮政分公司开展“激情3月”简易险竞赛，并邀请“邮掌柜”一同参与网点活动，挖掘邮乐购站点的潜力，打造业务发展的外拓平台。
