前不久，在山西省忻州市忻府区团结路邮政支局的大厅里，一位满头大汗的中年妇女一边神情焦急地打着电话，一边径直走向柜台，要求柜员立即取出15万元。这一场景正好被网点大堂经理王之千注意到，她随即上前询问客户相关情况，客户却不予理睬。王之千意识到这很可能是电信诈骗，并示意柜员放慢办理速度，待询问情况之后再为客户取钱。 

    虽然王之千再三上前提示，该女士仍执意要取钱，并对她说：“不要和我多说，如果误了事儿，有严重的后果，你们能担的起吗？”王之千听到客户电话的另一边正不停地催其取钱或者通过手机银行转账。 

    王之千更怀疑这很可能是骗子常用的伎俩。为了先稳住客户，王之千没有大声张扬，而是在纸条上写了“骗子”两个字，递过去让该女士看到。该女士这才挂断了电话，半信半疑地告诉王之千，电话那头是上海市人民检察院工作人员，对方称有人盗用她的身份证从事了违法犯罪活动，公安部门要将她名下的存款冻结，要求她将钱转移到公安机关提供的“安全账户”，并要求她将正在使用的电话卡扔掉，再重新办理一张新的电话卡。 

    王之千听后向客户分析说：“对方一定是骗子，如果是公安部门工作人员，肯定不会电话通知你的。如果你有犯罪嫌疑，公安局、法院会依法直接将存款冻结，更不会用电话通知你将名下存款划入某个‘安全账户’中。”经过细心、专业的分析，客户这才意识到刚才过于冲动，差一点就让骗子得逞了。 

    “我听到自己涉嫌违法犯罪活动，一下子就蒙了。虽然平日也在新闻里看到过电信诈骗，但自己真正遇到后，还是防不胜防。幸亏邮政的工作人员火眼金睛发现了端倪，不然，我这些钱肯定落入骗子的口袋了。”该女士感激地说。 

    “我每天都会学习关于金融诈骗的相关知识，就是为了能在关键时刻帮助客户。能为客户提供帮助，我非常开心。”王之千说。