日前，庆祝中国人民解放军海军成立70周年活动在山东省青岛市成功举行。青岛市邮政分公司紧扣时政热点，强化互联网营销思维，积极开展数据驱动精准营销，拓展非本地客户，促进了集邮、函件、报刊发行、包裹及金融等多专业协同发展。山东邮政官方微信微商城专区实现业务收入46.89万元，“青岛邮政”公众号新增“粉丝”982名，初步实现了聚客增收。 

    数据引领 精准营销 

    4月中旬，在山东省邮政分公司数据运营中心的大力支持下，青岛市分公司数据中心对全省集邮客群数据进行了筛选，制定了详细的营销策略，引导客户进入山东邮政官方微信微商城专区品鉴、购买。 

    青岛市分公司数据中心整合组织机构客户资源，策划发起了数据驱动营销活动，借助山东邮政共享服务平台（二期）、云平台等积极开展老客户复用及营销公关。目标客户数据下发后，数据中心督导各单位立即通过电话邀约、实地走访等开展营销。云平台内，各单位将资源性产品与金融专业发展有机结合，通过云平台内短信发送，将客户引流到网点厅堂，促进邮政各项综合业务协同发展。 

    专区打造 拓客引流 

    线上营销依托青岛微商城展开。青岛市分公司市场营销部提前在微商城开辟了“海军成立70周年专区”，以中国海军成长历程为主线，以国内外著名舰船图片及其战绩为背景，提前预热军事题材产品。同时积极捕捉政府、部队等官方消息，突出产品创意及卖点，采取撰写微信公众号推文、制作H5等相结合的方式，扩大产品宣传。 

    自4月19日起，“山东邮政”“青岛邮政”两级微信公众号推送软文4次，青岛市分公司市场营销部针对重点产品制作了宣传H5。各部门强化督导，组织员工在微信朋友圈进行转发，全方位展示宣传海军成立70周年系列产品。 

    在营销过程中，青岛市分公司市场营销部积极策划线上特色活动，激活线上“粉丝”活跃度。紧抓海军主题邮局日戳、青岛阅舰原地戳和海军成立70周年彩色邮资机戳启用等机遇，线上组织开展了“凝聚·启航——海军成立70周年首日原地实寄封”限量预订活动，通过线上下单、海军节当天线下寄发的方式，满足客户尤其是非本地客户戳记收藏的需求，成功销售产品1000套，其中非本地客户业绩占比31.5%，省外客户占非本地客户的73.02%。 

    经验复制 业绩提升 

    海上阅兵刚刚结束，青岛海域又迎来了多项军演活动。青岛市分公司继续保持海军题材产品的营销热度，突出效益导向，进一步提升营销业绩。 

    青岛市分公司市场营销部强化大数据分析和营销活动支撑，精选中国人民解放军海军成立70周年纪念金条、纯银纪念章、大铜章套装等高价值产品，为各单位分析匹配区域内尚未成功营销的客群，以产品紧俏、资源稀缺等卖点统一撰写了宣传文案，规范了微信点对点转发动作。各单位按照既定要求层层宣贯，加大微营销力度，通过微营销方式新增收入27.8万元。