我是四川省成都市邮政寄递事业部东大街揽投站的揽投员。2015年“五一”劳动节这天，我正式加入邮政大家庭，为此，我始终把“劳动最光荣”作为自己的工作信条。4年来，我多次被成都市邮政速递物流评为优秀揽投员。不久前，我还被中国快递协会授予“快递小蜜蜂”称号。我理解的“蜜蜂精神”就是要勤奋努力、勇于奉献、团结协作。 

    勤奋：业绩都是干出来的 

    起初，在开发业务时，我经常紧张得说不出话来，对客户提出的疑问也不能迅速答复，因此，参加工作的第一个月，我只揽收到100多件邮件。 

    从那以后，我挨家挨户地宣传业务，看到商户们打包发货就主动上前帮忙。渐渐地，我对每个商户的发货量、邮件类型了然于胸，跟商户们也熟悉起来，陆续有些商户把邮件交给我来寄递。让我印象深刻的是一家保险公司。这家公司在一栋商务楼里，平时投件时，我只能在门卫处等候，但每当有人下楼取件时，我都会向收件人询问该公司的发件情况及相关负责人的信息。大半年后，我联系到该公司的负责人，经过多次沟通，最终达成合作协议。如今，这家客户每月寄递量约为六七百件。 

    4年的工作经历让我意识到业绩都是干出来的。现在，我月均揽收量达6000件以上。 

    奉献：能多做就多做一些 

    家住太升南路电信家属区的吴大爷特别喜欢网购，老人行动不便，小区又没有电梯，每次我都爬楼将邮件送到吴大爷家里，但其他快递公司的快递员总是让老人下楼取件。一次，在投递途中突然下起了大雨，我赶快把雨衣拿出来盖在邮件上。那天要投递的最后一件邮件就是吴大爷的，当我全身湿透出现在他家门口时，老人眼里充满了感激，随后他把这件事告诉了自己的孩子。吴大爷的子女都在附近做小生意，得知邮政服务好，他们主动将邮件交给我寄递，还帮我介绍了好几家客户。大家都说，做我的客户很踏实。 

    团结：大家都是一家人蜜蜂这个群体很团结，他们分工明确，一旦发现花朵，就呼朋引伴、播粉采蜜。作为邮政大家庭的一员，我也深深感受到团结协作的信念和力量。 

    刚入职的时候，我是揽投站里年龄最小的一个。业务水平不高，工作经验不足，在与人交流方面也存在短板，工作起来很吃力。揽投站的老员工们不但没有嘲笑我，还手把手教我如何开发客户。为了帮助新员工提高营销技能，揽投站组织了一场营销辩论赛，大家各显其才，让我受益匪浅。在暑袜街揽投站工作了4年，我们相处得像一家人一样。 

    不久前，我离开了暑袜街揽投站，调到东大街揽投站工作。在新的岗位上，一切都要重新开始。不过有了前几年的历练，我相信自己一定可以做得更好，成为一名合格的快递“小蜜蜂”。