近日，某新闻媒体公开发表声明，怒怼某快递企业，指责其删稿不成，通过恶意诉讼打压舆论监督。这起名誉权纠纷，源于去年8月底刊发的一则关于该快递企业客户数据泄露的报道。据报道，3亿条疑似该快递企业的客户数据以两个比特币的售价在暗网销售。且在此前，曾曝光多起该快递企业数据泄露案件，涉及该快递企业旗下多个代理商及多名员工。 

    大数据时代，对客户信息掌握越全面，越能进行精准营销，但风险也并存。以Facebook这种掌握了海量个人数据的超级社交平台为例，一旦数据库出现安全漏洞，其损失是难以估量的。数据泄露对个人、企业或是整个社会，都是一种莫大的威胁。对个人而言，轻则导致骚扰电话和短信不断，重则导致个人账户资金被盗取、人身安全受到威胁。客户数据、内部信息的泄露，对企业而言更是有损信誉并将导致企业核心信息暴露，容易引起企业之间恶性循环竞争。众所周知，最坚固的堡垒多是从内部被攻破的。放眼当今世界，各行业、各领域都在如火如荼地对大数据技术进行研究应用，建立一个专业的、严密的数据信息安全保护机制，保证企业内部员工不会因私利出卖客户信息，已成为行业共识。 

    邮政业是国家重要的公共服务事业，邮政体系是国家战略性基础设施和社会组织系统。邮政业飞速发展的背后，同样面临着各种各样的风险，尤其是随着移动互联技术的普及，邮政行业面临着数据量增长迅速、数据种类愈发多样、数据孤岛众多等问题。国内的互联网企业及服务机构，在客户信息方面已屡屡出现重大泄露事件，一次又一次撩拨着客户脆弱的神经，客户信息安全问题以及数据隐私保护问题需要邮政行业高度重视和有效应对。 

    中国邮政作为既履行普遍服务和特殊服务义务，又经营现代金融、现代物流快递、农村电子商务的大型国有企业，拥有通达全球、覆盖城乡的邮政网络，遍布全国各地、深入千家万户的营业网点，便民利民惠民的综合服务平台和电子商务平台，业务种类众多，也拥有庞大数据资源，仅邮储银行个人客户就近6亿个。这是邮政的优势资源，同时，也是需防范的风险所在。此次集团公司工作座谈会上提出，要提升数据服务能力。我们既要推动数据共享，提升数据质量，深入开展大数据分析，为科学决策和生产经营提供数据支撑，又要加强数据管控，高度重视邮政基础数据信息安全。着力探索构建人防、物防、技防三位一体的邮政数据信息安全防护体系。人防，建立健全各项数据信息安全保密制度，用制度管人，靠制度办事；物防，切实改善邮政数据信息存放的硬件条件；技防，综合运用技术手段确保数据信息的安全保密，确保数据信息利用的绝对安全。用好数据信息资源，是提升邮政核心竞争力的重要路径；管好数据信息资源，是邮政应尽的央企责任。