第02版:综合新闻
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2019年8月14日 星期

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非一时之功的公益更可取
□王圆圆

    前阵子,中国体育彩票发起了“潮公益 在益起”活动,只要扫描专门的二维码上传身边的暖心公益照片,就有机会获得限量版潮流T恤,以此鼓励人们关注生活中的点滴善举,用爱心举动汇聚温暖。该活动让潮流达人们纷纷响应,在盛夏时节掀起了一波爱心潮。 

    类似的公益活动笔者经常能从微博、朋友圈看到,但似乎“快闪”性质居多,昙花一现,短暂的热潮过后便归于沉静,并没有形成长效持久的辐射力和影响力。 

    一谈到公益,人们的心里便是一软,社会上,公益也总是吸睛话题之一。其实,自古以来,中国传统文化里就有“日行一善”的说法,文化典籍里耳熟能详的“达则兼济天下”“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的个人修为与公益的核心要义更是如出一辙。而对于一家企业来说,公益则是让企业与社会大众产生链接的最有效方式之一,可以很好地向社会大众传播企业的文化理念和品牌价值,从而对企业给予更多的关注,为企业之间的交流、了解、合作提供更多机会和可能。公益行为虽然是“利他性”的,但也应该作为一种长期战略,而不是短期行为,如果仅仅停留在“好人好事”“一捐了之”的一次性或短暂性善举,对于品牌形象的推广如同隔靴搔痒。 

    笔者认为,公益活动作为一种非市场竞争方式和品牌营销的有效策略,如果可以实现战略性公益转变,从“好人好事”到全过程管控,从碎片化爱心活动到公益项目运作,充分结合企业优势,广泛对接社会资源,将形成解决社会问题的强大向心力,企业品牌营销也将从中获益。像鄂尔多斯市邮政分公司目前系统化运作的“邮警情——防金融电信诈骗知识教育课程”就是很好的借鉴。发展初期,仅仅是邮政网点员工不定期为用户及周边的社区居民进行防金融诈骗宣讲,但后期专门成立了志愿者协会,并与公安部门建立合作,进行专业化、规模化、项目化运作,影响力逐渐扩大,并最终成为中国好公益平台成立五年以来内蒙古地区唯一入选的公益项目。目前,该项目在全国范围内路演复制推广,不仅让更多的老百姓从中受益,邮政品牌的影响力也得到了提升。 

    德行善举是不败的投资,但涓滴之水若想汇流成河,却非一时之功,需要系统的考量和筹划。一是要实现公益活动项目化运作。一方面,要加强与政府部门对接,参与解决政府重视、百姓关注的社会问题;另一方面,可以和社会上已经有一定影响力的公益组织合作,或打造邮政自有的公益组织品牌。二是在具体操作环节,建议做好规划、调研、评估、实践、优化等全流程管控。一些薄弱环节可以寻求外部合作方,保证运营过程的科学专业,在此基础上,培养专业的项目运营团队,既要提升员工的品牌营销策略和项目运作技能等,也要深化员工对企业文化的认知。一个好的公益项目实则是为员工提供了一个很好的成长成才平台,不仅可以加强内部沟通协作,在链接外部市场过程中,还可以发现更多的市场热点和卖点。

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