超强台风“利奇马”前脚刚走，“白鹿”紧接着“撒欢”，“杨柳”这个家伙又来搞事情。在媒体的报道中，外卖小哥又成了主角。 

    有媒体报道说，由于道路积水过深，上海一位外卖小哥可能因在涉水行进过程中电瓶漏电而遭遇不幸。大家发出同情和惋惜的同时，有网友抛出话题：“恶劣天气时，你会叫外卖吗？”参与讨论的网友很多，总结起来，主要晒出3种观点：第一种观点认为，遇到极端天气时，可以自己动手做饭填饱肚子，不点外卖，以降低外卖小哥出事故的风险；第二种观点认为，“恶劣天气叫外卖”并非有多大的道德问题，毕竟夜深、雨天、天冷或天热时，才是外卖小哥接收订单的“黄金时段”；第三种观点认为，外卖平台可以给外卖小哥更多保障，从而化解“极端天气送餐威胁外卖小哥的人身安全”和“顾客不点餐或外卖小哥不接单造成收入减少”的矛盾。 

    发生这样的不幸谁都不愿意看到，也因此才会有网上的热议。举一反三，不难发现，当今社会上有不少与外卖小哥工作性质类似的人群，比如快递员。他们都是户外工作者，都是不分冬夏、无论高温雨雪，都在外奔波着。在笔者居住的小区，每天都有很多快递员拉着小推车穿梭在各个楼宇间投递。笔者注意到，每当一场暴雨过后，第一时间出现的推车摩擦柏油马路的，不用看，十有八九是快递员拉着小推车的奔忙身影，他们在抢时限，在追回因恶劣天气而耽误的时间。这么拼的背后，也许是他们怕接到客户的投诉，也许是怕罚款，但笔者认为，肯定有干了这份工作就要干好的一颗心和一份责任。 

    说起工作责任心，那邮政真的有很多先进典型，其美多吉、王顺友、尼玛拉木无一不是。除了他们，邮政还有很多投递员，有的被泥石流困过，有的从悬崖上跌落过，有的被村里的大狼狗咬过，如果不是因为心里有热忱，肩上有责任，如果仅仅是为了生存，他们怎能受得了这份苦。 

    受苦受累是无私奉献，但企业和社会对此不能熟视无睹。像某外卖企业，如果是雨雪天气叫外卖，网页上会自动跳出一行红色的“温馨提示”，提醒客户因为天气原因时限无法保证，敬请见谅。这样一来，客户也能理解外卖小哥的难处，从而不选择点外卖或者更加耐心地等下去，不至于责难外卖小哥。邮政在这方面做得也不错，比如高度重视“职工小家”建设，让一线职工休息得更舒适，能够在忙碌的工作之余喝口热乎水、吃上热乎饭；为家住外地的职工提供宿舍，让职工工作起来更安心；制定了极端天气应急预案，要求职工在保证人身安全的前提下再完成工作，等等。做了这么多，职工权益保障制度也较为完善，但却没有形成一个系统科学的“职工保护机制”，不免有点遗憾。一直以来，邮政都是以“为人民服务”为荣，培养了一大批一心为民、责任心强的职工，他们是企业的宝贵财富，给他们多一点爱、多一点关怀的工作总有许多可以改进的地方，把关爱职工作为保障企业可持续发展的重要工作，完善无止境、提升无止境、创新无止境。