做没有做过的事情叫作成长，做不愿意做的事情叫作改变，做不敢做的事情叫作突破。 

    作为一名大堂经理，为了能让自己尽快地适应工作岗位，我认真分析自身优势和劣势，给自己制定详细的学习计划，白天跟进支行运行的所有流程，包括晨会、规范大堂秩序、物品定置定位、服务客户、营销产品等；晚上则开启拼命三郎式的学习生活，深入钻研金融专业知识、各种产品说明书、服务规范、管理制度等。知己知彼才能百战不殆，很快，我掌握了大堂经理工作的所有流程，每天不断地发现问题、解决问题，赢得领导和客户认可。 

    我有幸参加了中国邮政储蓄银行第六届“十佳理财经理”暨第三届“明星大堂经理”大赛，取得了“明星大堂经理”大赛第一名的成绩，获得了“十佳大堂经理”称号。在此次比赛中，我收获了成长。是领导无微不至的关心、教练团队的以身作则、团队的伙伴们坚持不懈的态度鼓励感染着我，让我明白，相对于比赛结果来说，突破自己才是最重要的。当把坚持看作人生的一种生活方式，当把热爱工作、热爱生活当作生命信仰，我们肯定能收获一个最优秀的自己。你有多勇敢，就有多可能！