“学平险的价格低、保障高,是少年儿童投保范围最广,最普遍的一种保险产品。我们邮政为多家保险公司代理学平险业务,这是详细资料,您了解一下。”陕西省汉中市城固县二里邮政支局投递员胥小红微笑着向段道上的客户介绍邮政代理学平险业务。这也是陕西省邮政分公司强化获客引流,推动学平险业务规模发展的一个缩影。
截至9月1日,陕西省邮政分公司学平险规模一举突破千万元大关,提前29天完成2019年全省学平险专项营销活动计划。
获客引流是关键
“邮政组织的这个活动好,推荐的产品也好!”宝鸡市千阳县邮政分公司组织开展了“留守儿童亲子涂鸦买学平险到邮政”主题活动,并为孩子们赠送了水彩笔等学习用品,在得到了参与活动的家长及学生好评的同时,多位家长当场办理了学平险。
2019年学平险专项营销活动开展以来,陕西省分公司各网点、投递班组在暑期除盯紧辖区每一个幼儿园、学校外,还策划各种营销活动迎战开学季。
“趁着开学季,就要火一把。”渭南市分公司学平险业务管理人员介绍,每年新学期开学时是开发校园市场的大好机会。各市分公司等大力推进投递员“邮路掘保”活动,充分发挥投递员的流动邮局作用,走村入户,寻找关键人,邀约客户。商洛市分公司各经营单位针对学校较为密集的城区,列举重点学校公关名单,召集城区网点和机关人员进行摘牌,发挥能人效应,调动优势力量开展营销公关。汉中市分公司在进入小饭桌、托管班、兴趣班宣传推介的同时,还结合绿色邮政建设,开展旧包装箱换保险等活动,聚集客户提升营销效率。宝鸡市分公司通过夏日送清凉、儿童涂鸦、客户生日会等形式,在营业网点门前、广场、早市等人流量大的地点摆摊设点宣传营销,有效提升了邮政代理学平险的影响力。
联动共赢添动力
“在业务发展中,我们要学会借力用力,发挥1+1>2的功效。”谈及学平险业务的发展,陕西省分公司渠道平台部负责人表示,要结合邮政实际,发挥渠道复用、业务联动的优势,更好地推动业务发展。
业务发展,渠道为王。目前,陕西省公司和太平洋保险、中邮保险、光大保险等多家保险公司开展了学平险业务合作,并分别建立了良好的沟通合作机制,其中光大保险和太平洋保险还分别定制开发了邮政专属学平险产品,形成了独具特色的陕西邮政学平险业务发展模式。在此基础上,各级邮政逐步跳出亲情营销的小圈子,以基层网点和代办点、加盟店等线下渠道为抓手,打造学平险业务宣传营销的桥头堡,通过“走出去、请进来”的方式举办产说会、团购会等,借力各方资源拓宽发展渠道。安康市分公司联合通信运营商开展存话费送学平险、学平险券活动。商洛市分公司利用邮掌柜引流客户效果良好。同时,各市分公司还大力发展线上渠道,利用微平台、公众号等各类网络平台进行宣传营销,提升邮政代理学平险的知名度。
“以前,校园简易险市场被大保险公司垄断,大家在开拓校园市场上没有信心,但随着我们邮政代理简易险业务的日趋成熟,品牌知名度得到了老百姓的认可。这次以学生开学报名为契机营销学平险是我们的一次成功尝试。”汉中市分公司学平险业务管理人员说。目前,该公司已实现学平险保费逾250万元。在学平险业务发展中,全省上下针对保险客户的多元化需求,通过整合专业资源、强化专业联动,实现了由“低频接触”向“高频互动”的客户维护方式和效果的转型升级,有效实现了邮政客户资源的整合、共用、提升。宝鸡、渭南、咸阳市分公司实现了微邮付与学平险的联动发展,延安市分公司各网点借客户联谊活动之机,大力宣传储蓄、保险、理财等业务,收效不错。□张丹琛