“我这两年都是通过邮政寄递猕猴桃，邮政服务好、有保障。”贵州省六盘水市水城县猴场乡猕猴桃种植户杨敏对笔者说。截至10月16日，六盘水市邮政分公司共收寄猕猴桃邮件5.79万件。 

    今年，六盘水市邮政寄递事业部提前制作宣传图片，要求所有员工转发朋友圈，并制作宣传海报，张贴在投递车辆上。水城县和钟山区分公司分别组织人员对猴场乡猕猴桃种植户进行逐一走访对接，梳理种植户相关情况，按服务时点与种植户商定服务方式，并在猴场乡设立18个收寄点，方便种植户随时寄发。 

    在猕猴桃收寄期间，六盘水市分公司统一安排、统一部署，统一制作包装箱，每天对收寄的猕猴桃件数进行及时跟踪，提前协调邮车运能，确保当日收寄的猕猴桃邮件能够当日出口。为了优化流程，工作人员在收寄点通过录单系统提前把信息录入，揽收人员只需赶在出口邮车开车前40分钟把邮件送到六盘水市邮件处理中心即可。“我每天负责把邮件从猴场乡运到市邮件处理中心，最晚的一趟是晚上9点，虽然很累，但是有种收获感。”揽收人员熊家勇说。 

    “为让客户放心，针对在运输途中造成的损坏，我们会及时联系客户进行赔偿，让他们打消顾虑。”六盘水市寄递事业部服务质量部负责人徐亚兰说。据她介绍，在包装上，今年特别增加了网格型泡沫包装材料，工作人员耐心地将猕猴桃一个个按照特定的包装盒进行包装，使每个猕猴桃都能“独占一格”。 

    此外，六盘水市分公司还利用邮政电商平台，助农销售猕猴桃，并针对订单量大的客户，安排专人、专车陪客户到果园采摘，提供一站式服务。“以前愁的是猕猴桃没有销路，只能背到乡里去卖，还卖不出好价钱。现在通过邮政的宣传，我们坐在家里面都能卖猕猴桃，真是太感谢他们了。”种植户秦龙说。目前，六盘水市分公司已助力当地农民通过销售猕猴桃创收60余万元。