今年以来,面对瞬息万变的金融环境和不断加剧的市场竞争,邮储银行四川省分行进一步加强对市场的研究、分析、判断,主动作为,靠前指挥,运用“新思路、新方法”解决问题,适时出台多项措施,提升分行公司客户拓客能力。
创新“大宣讲”
去年以来,四川省分行制定了《四川省分行公司存款业务基础设施建设三年规划》和《四川省分行公司存款集约化经营指导意见》,从客户、账户、产品、渠道、工具等方面出发,为营销客户提供了保障,同时,在人、财、物等方面予以倾斜,不断完善业务发展根基。
该分行还成立由公司业务部负责人带队的“固本提标”专项行动全省巡回培训宣讲团,宣讲团成员包括省分行公司业务部负责人、机构团队负责人、优秀二级分行公司部负责人、一级支行负责人及一线客户经理。通过现场宣讲培训,提升了辖内分支机构对公司业务的认识,统一了思想,明确了方向,坚定了目标。
在总行“固本提标”专项奖励措施的基础上,四川省分行进一步提高了活动奖励标准,有效激发一线拓客的工作积极性。同时,重视对活动中各种先进经验的总结提炼,及时下发到分支机构,提高了分支机构公司客户拓展的针对性。
突出“场景”营销
今年以来,四川省分行建立专项营销台账,靠前指挥,落实责任人,积极营销机构客户。同时,重点加强对退役军人事务机构、医保等部门的营销,有力支撑了四川拥军优抚工作的开展。
今年1月,四川省分行与四川省市场监督管理局签订战略合作协议,双方就“银政合作”企业注册登记服务工作达成合作意向,通过为新注册的企业客户提供打印营业执照服务,打造拓客场景,定向获取目标客户。
为确保社保转移资金承接工作有序推进,四川省分行成立了专项营销小组,上下联动,由省分行联系对应的省级管理部门,精准掌握“第一手”资金流转信息,下级分支机构获取信息后第一时间进行精准营销,在“两个精准”上下功夫,吸引社保转移支付资金沉淀。
强化“邮银联动”
四川省分行在公司业务营销方面与四川省邮政分公司加强联动。一方面持续推进代理营销公司账户,在辖内21个地市州分行建立营销台账,双方共同拓展公司客户,提高双方的积极性;另一方面实施重点客户联动营销,除了关注传统的寄递业务外,还在代发工资、信用卡、ETC、公司授信、贸易金融等业务方面取得了一定的突破。
四川省分行对客户营销工作实施流程化管理,推动各级领导和客户经理走出办公室走访营销客户,实时掌握分支机构的营销动态,改变传统的“等客上门”的经营模式。通过科技手段,该分行全面提升了公司客户队伍的执行力和战斗力,保障分行公司业务持续发展。□川文