本报讯 (记者 方怀银) 日前,记者从安徽省邮政分公司普遍服务部获悉,安徽邮政正在对全省普遍服务网点进行摸底,拟定每个普服网点的经营模式。据悉,四季度,安徽省分公司对全省542个农村地区的普服网点开展经营模式创新,在确保普服达标且符合监管部门要求的基础上,通过业务叠加,激活网点活力,拓宽服务功能,扭转网点“无事可做”的局面。
结合网点实际情况,安徽省分公司在网点叠加便民服务、普惠金融、包裹快递和农村电商等业务,赋予平台开放的内涵,增强网点黏性。加强网点人员配备,明确其基本素质、操作技能等要求,开展从业人员专业知识教育培训,提高他们的职业素养和专业水平。
在具体经营上,区分网点的地理位置和当地市场竞争状况,选择相应的发展模式。如交通不便、无社会快递公司竞争、仅用于保证百姓用邮需求的边远地区网点,按照国家普遍服务标准提供服务,经营模式保持不变,但可结合实际叠加相关业务,增加客流量,提高效益。服务范围内有社会快递公司进驻、市场竞争激烈的网点,在确保普遍服务达标的基础上,对标市场和行业服务标准,通过合作方式,确保普遍服务标准执行到位,积极参与市场竞争。在模式创新过程中,安徽省分公司加强对创新网点的风险管控和监督检查,确保不发生违反《邮政普遍服务标准》的行为。