今年的“双11”，阿里巴巴的抢红包游戏又有了新玩法，红包额度也由去年的10亿元变成20亿元。冲着这翻倍的红包，记者及家人、同事、朋友纷纷加入浩浩荡荡的“盖楼”大军。为了每天的“盖楼”挑战，不论年龄、职业，大家准时准点拉人、齐力“盖楼”。经过半个月的“打拼”，记者领到了12.48元的购物红包。 

    “盖楼”是今年“双11”红包活动的重头戏。简言之，就是分享淘宝链接给好友，让好友点击链接为你的队伍“盖楼”，然后与其他队伍进行比赛，哪个队伍盖的楼层高，哪个队伍就能赢得当天奖池里的奖金。数据显示：从10月25日到11月9日，累计有近4亿人，在天猫“双11”开启“盖楼”事业。在这场盛大的游戏中，消费者得到了实惠，商家抢夺了客户注意力、提高了自身平台活跃度，而阿里无疑成为最大的赢家——24个小时，2684亿元交易总额。2019年天猫“双11”交出的成绩单再次震撼了整个零售业。 

    在这个“双11”，各电商平台的玩法不断升级，除了天猫的“盖楼”，京东布局全新的社交电商平台“京喜”；苏宁推出“边玩边买 领红包”活动；考拉网设计了“考拉环球酷跑”游戏，将促销、品牌与游戏深度融合；淘宝、唯品会、蘑菇街、快手等电商平台上，网红主播们在直播间的卖货声是此起彼伏。电商大佬们用绝妙的营销策划、精巧的活动设计和层出不穷的新玩法牢牢拴住了消费者，边玩边赚钱的思维正在成为他们的共识。 

    在消费升级时代，消费者对商家的服务提出了新的要求，除了专业、智能、有温度的服务，客户开始追求社交化、游戏化的消费方式。如何抓住互联网思维和社交电商所带来的新机遇是邮政企业需要思考的问题。中国邮政拥有着遍布城乡、覆盖全国的网络，国际业务可通达全球200多个国家和地区；拥有传统邮政业务、金融业务、快递物流业务和电子商务业务等丰富的业务种类；线上有邮乐网电商平台，并连续3年成功运作“邮政919电商节”。在网络、业务、平台方面，中国邮政已具有强大的优势，要想从电商市场分一杯羹，就应当依市场的游戏规则和潮流来投入。想要设计出有邮政特色并与时代相适应的商业模式，不妨借鉴电商平台的做法，让消费者充分参与进来。比如打造高颜值、能满足消费者精神需要的邮政“爆款”产品，并结合品牌故事、使用场景，制作出年轻人喜欢的短视频进行传播，激发消费者兴趣；邀请消费者参与邮品设计，设计属于自己的邮品，并在社交网络上分享与上传自己的作品；打造品牌卡通形象、设计微信表情包，和客户进行互动，增加客户好感等。创新营销思维对于企业发展至关重要，中国邮政需要不断探索新的营销模式、尝试新的玩法，只有让客户在邮政“玩”得不亦乐乎，留住和吸引更多客户，邮政才能玩转电商。