“虽然‘双11’投递量比较大，但现在各个小区基本上都安装了智能包裹柜，投递压力相对来说减小了。”11月13日，山东省聊城市邮政分公司火车站揽投部揽投员张彦春说。当天上午，张彦春的投递包裹数为201个，包裹柜和自提点代投率达70%。今年以来，聊城市分公司积极整合社会资源，逐步形成入户投递、智能包裹柜投递、便民服务站自提等模式互为补充的投递网络，在有效缓解投递压力的同时，进一步提升了客户的用邮体验。□宋金秀 摄影报道