我是黑龙江省哈尔滨市邮政寄递事业部先锋揽投部的负责人。7月27日，我有幸参加了2019年黑龙江省邮政行业职业技能大赛，并获得了快递员项目组一等奖。 

    2013年12月，我走进邮政企业成为一名揽投员。经过岗前培训终于等到了出班上段的那一天。那天，我早早来到单位，挎上背包、骑着三轮车兴致勃勃地向第一位客户家驶去。哈尔滨的冬天特别冷，寒风像刀子一样割在脸上，才骑了一会儿车，双手便冻得通红，我内心一阵波澜，不知道自己用16年的寒窗苦读换来这份工作是否值得？10多分钟后，我到达客户家。当我把邮件交给客户、看到对方脸上满意的笑容时，我突然得到了答案。职业不分高低贵贱，只要脚踏实地，就能在平凡的岗位上成就非凡的成绩。 

    我的段区内全部为住宅小区，为了增加揽收收入，我在投递中积极营销，找我寄件的客户越来越多。2014年我的月均揽收收入比上一年增加了近2000元，我也因此获得了当年邮政速递系统省级先进个人、市级先进标兵称号。 

    2017年对我来说是收获满满的一年。这一年，我在黑龙江省第五届邮政特有职业技能大赛中荣获了第一名的好成绩，还担任了先锋揽投部经理一职。角色的转变让我体会到收获的喜悦，同时也感受到巨大的压力。2017年10月的一天，一个客户急着赶发3000件礼品。当天下班后，我带领揽投部的所有员工来到客户处，帮助客户打包、打单。由于当天的趟车已经出发，我只能自己开车将货物一趟一趟送到分拣中心。我们从晚上6点开始，边打包边装车，装满一车就及时将邮件送到分拣中心，就这样，来来回回一共跑了3趟。次日凌晨1点，我们终于将客户的邮件全部发出。那一刻，我为我的团队感到自豪。 

    2019年7月初，单位推荐我参加黑龙江省邮政行业职业技能大赛，省寄递事业部还特意给参赛员工安排了教练员。为了在比赛中取得好成绩，我和队友每天探讨比赛项目、苦练操作技能。比赛当天，看着各家快递公司的竞争对手，再想想自己近一个月付出的努力，我在心里告诉自己这场比赛我必须赢。从笔试到投递路线规划，再到物品收寄和智能快递柜的使用，我认真对待每个比赛项目，发挥出自己最好的水平。当成绩公布的那一刻，我心里的石头总算落了地，我终于没有辜负企业的信任和自己的努力。（作者为黑龙江省邮政行业职业技能大赛快递员项目组一等奖获得者）（本栏目到此结束）