时至深冬，虽然外面十分寒冷，但对于山东省冠县电商客户程力军来说，心里暖洋洋的。当前正是苹果销售的旺季，邮政员工每天准时来收苹果邮件，让他的线上销售很省心。目前，程力军日均发件量约有500件。 

    聊城作为农业大市，农产品种类丰富。聊城市邮政分公司充分发挥自身优势，拓展农产品寄递市场。截至11月底，该分公司实现农产品寄递业务收入354万元，同比增长276%。 

    找对关键人 

    “邮政寄递服务很贴心，也让人放心。”聊城市东昌府区堂邑镇路庄村的郝庆力给邮政寄递服务点了一个赞。路庄村葫芦种植面积有3000多亩，葫芦加工坊有150余个。郝庆力就经营着一个葫芦加工坊，现在每天发件100多件。目前，聊城市分公司已在路庄村开发葫芦寄递客户60多个。 

    聊城市分公司从特色市场产业链的源头做起，将邮政便民服务站站长、村干部作为关键人，及时获取特色经济种植户销售、寄递等信息，不断拓展源头客户数量。 

    莘县魏庄镇尚二庄村便民站站长马东波，家里有4个大棚种甜瓜。今年5月，当马东波了解到邮乐网可以进行农产品销售，便主动与莘县分公司对接，将他种植的甜瓜上网销售，并全部通过邮政快包寄递。莘县寄递事业部从包装、寄递到运输实现了一体化服务，所有订购的甜瓜均从大棚现摘现发，获得了客户的好评。“用邮政寄递很省心，啥都不用咱操心，还通过邮政农村电商赶了一回时髦。”马东波笑着说。 

    用好关键法 

    “聊城本地的农产品比较丰富，很多运营商用抖音、快手等平台销售农特产品。我们通过新媒体也可以寻找一些客户。”聊城市分公司电商二部经理曹艳来说。 

    聊城市分公司一方面通过快手、抖音、网络直播、微信公众号，多渠道广泛搜集客户信息，组建了瓜农群、经纪人群、合作社群等交流群，搭建瓜农与运营商的交流平台；另一方面，拓展线下客户群，主要在重点市场、村庄，通过悬挂条幅、喇叭广播等方式进行宣传，营销人员深入田间地头、交易市场宣传业务、开发客户。 

    聊城市分公司还通过开发大客户、引客入仓、原产地设立代办点，推动业务发展。在冠县苹果项目运作过程中，相继开发了3家网上销量较大的客户，实现收入约20万元，并将其中一家客户引入邮政仓储，提高与客户合作的黏性。此外，发展中小型网商及微商客户15家，实现收入6万多元；在种植苹果的乡镇设立代办点，方便小型客户、散户寄递。 

    破解关键题 

    “寄递市场的竞争，一看速度，二看服务，两样都有了，就会占据优势。”聊城市分公司总经理王开峰如是说。 

    为支持莘县邮政寄递甜瓜，聊城市分公司充分利用整合到位的快速网邮路，将出口的甜瓜邮件直发直运，减少中间处理环节，缩短邮件传递时限。同时，借鉴先进的行业封装经验，根据生鲜类品种确定不同的包装材质及方法，更好地保证寄递质量。组建售后服务团队，每日对问题邮件进行提前处理，及时解决邮件投递环节出现的问题。 

    “2号标准箱邮件重量上限为5公斤，但我们在实际收寄中发现，原有的2号标准箱收寄5公斤瓜果等农产品尺寸偏小。但2号标准箱资费很有市场竞争力，如果不使用2号标准箱，邮件资费就没有市场竞争优势。”据聊城市寄递事业部市场部的张国霞介绍，经与山东省邮政分公司沟通，莘县分公司根据市场需求和瓜果特点，将原有的2号标准箱适当加大，成为开发瓜果寄递市场的一把“利器”。