作为福建省厦门市邮政分公司国际业务战线上的一名“老兵”，自2013年厦门邮政国际业务实体化运作至今，在福建省邮政分公司和厦门市分公司的大力支持下，我带领团队在市场发展、运营管理和团队建设等方面不断探索。2019年，我基于创新理念，带领厦门邮政国际业务团队取得佳绩，业务收入实现稳步增长。在市场拓展上，我们组建了包括商务寄递、跨境电商寄递、中邮海外仓及运营支撑在内的“3+1”团队，加强各专业团队与综合营销部门的联动。 

    2015年，海关总署推出跨境电商“9610”监管模式，我们瞄准时机，将此作为业务突破口，立即带领团队研究新监管模式。我们的团队从零开始，逐步攻克业务流程、系统对接、数据测试和关务处理等关键环节，并于2017年4月成功开办了厦门邮政跨境电商“9610”出口业务，并将此作为营销跨境电商客户的“利器”，在竞争中取得了优势。截至今年第四季度，厦门邮政“9610”业务量已达到200万件/季。 

    为提高厦门口岸邮件通关速度和便民服务水平，厦门邮政与海关联合开发“跨境电子商务邮件通关服务平台”。作为平台开发的主要参与人员，我们提出改变传统邮件通关申报方式，节省收件人到现场办理通关手续的时间，这一想法帮助解决了进口邮件“门到门”服务的“最后一公里”问题，实现“足不出户”办结海关手续。平台建设项目获得集团公司2016年度全国邮政企业科技创新成果二等奖。 

    今年年初，厦门邮政取得快件运营人资质，我带领团队开发商业快件进出口业务，先后试水出口日本专线、进口个人物品等业务，为今后厦门邮政全面开办商业快件业务积累经验。 

    在跨境电商寄递渠道建设上，我带领团队打通了带电、弱磁类等非危产品的海运寄递渠道，为跨境电商企业提供了海空联运多元化物流服务解决方案。我们进一步推动国际渠道运营专业化建设，带领团队成立专业的机场国际邮件交换组，让进出口国际邮件的时间卡点、排载情况等运控指标的自主掌控度大幅提高，提高承运商的配合能力和监督能力，保障厦门邮政口岸空运高质量运营。 

    新年到来，国际寄递市场将发生更深层次的变化。我期待在新的一年里，我们能加强商业快件渠道拓展、邮件快件双渠道运营，用踏实的工作、专业的视角和进取的精神，带领国际团队逐步整合资源，发挥口岸优势，为建设有厦门特色的邮政国际业务添砖加瓦。