2019年，我本着“抓准需求，主动对接”的工作思路，带领电商二部员工团结一心，立足本地市场，让客户选择邮政、相信邮政。我坚持大项目引领发展的思路，重点抓蚊香液项目，通过提前走访客户，向客户明确我们的时限和服务标准，赢得了客户信任；在第三季度电商市场淡季，我将目光锁定在乡镇市场，让员工通过网络直播、电商APP等多种渠道广泛收集客户信息，我们提前与乡镇政府部门达成合作，为政府部门联系当地的优秀电商创业项目，通过建立创业者与政府部门的联系，大幅度提升电商寄递市场的占有率。乡镇一些电商客户由于刚进入市场，经营经验缺乏，我们的员工会主动向他们推荐一些时下流行的产品，帮助他们打开销路，他们也成了我们的忠实客户；在第四季度的旺季生产中，我为员工算清“成本账”，鼓励他们成为项目的带头人。电商二部连续两年荣获“山东邮政营销创优竞赛活动优秀团队”称号。 

    2020年，我将带领员工立足岗位，奋勇拼搏，助力邮政企业实现高质量发展！□曹艳来（山东省聊城市邮政分公司电商二部经理）