福建省宁德市霞浦县邮政分公司下浒镇营业所2019年6月22日开始试点小额贷款辅助贷款业务，截至2019年12月31日，下浒镇营业所累计发放小额贷款115笔，金额达865万元，发展贷款需求客户380户，收到“信用村”建设材料5份，列全国邮政小额贷款辅助贷款试点网点第1位。 

    下浒镇是霞浦县南部沿海乡镇的交通枢纽和物资集散地，是著名的“海带之乡”，客户贷款需求旺盛，银行同业间竞争激烈，在这样的环境下，下浒镇营业所始终奉行“普之城乡、惠之于民”的普惠金融服务理念，经过多年的经验积累，在当地形成良好的服务口碑。 

    落实“四个到位” 

    人员到位。下浒镇营业所员工均为下浒镇本地人，员工队伍稳定，熟悉当地市场与客户，为小额贷款辅助贷款业务开展奠定了坚实的市场基础。霞浦县分公司抽调优秀员工充实到辅贷人员队伍，并支持该营业所招聘两名新员工，将有经验、对市场更加熟悉的老员工调整充实到外拓走访队伍。 

    培训到位。安排辅贷人员参加集团公司、邮储银行福建省分行组织的两批理论培训，并参加县支行组织的为期3周的跟班实践。 

    支撑到位。下浒镇营业所为网点配备6台CRS机具，新增1台ITM，按标准化要求装修改造辅贷业务受理室，缩短贷款审批流程时间，为小额贷款辅助贷款业务发展提供硬件支撑。 

    协同到位。业务开办初期需要邮银双方不断磨合、协商，霞浦县分公司召开邮银联席会议，每周汇总问题清单，解决发展过程中存在的问题，不断梳理流程，加快贷款审批速度。县支行信贷人员为辅贷人员现场或远程实时答疑解惑，保证辅贷业务顺利推进。 

    加大宣传力度 

    “不出村，不出镇，方便实惠到邮政！”在下浒镇各行政村重要路口，可以看到这句朗朗上口的个性化标语。为了营造宣传氛围，助力辅贷人员进村入户开展业务宣传，该营业所在前期良好合作关系的基础上，与村两委紧密沟通，利用人脉关系联系养殖大户、中间收购商，以“存量带增量、老户带新户”的“1+1”模式，带动增量市场快速发展。 

    通过开展市场摸排，完善村情台账，下浒镇营业所精准挖掘贷款需求目标客户，确立可行的“信用村”建设目标，建立“信用村”行事历，有目标、有计划地开展小额贷款辅助贷款业务。 

    作为首批试点网点，下浒镇营业所在内控先行、制度优先的前提下，强化合规操作，防范化解风险隐患，确保小额贷款辅助贷款业务平稳健康发展。□李菁 林奶通