开栏的话:在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的关键时期,中国邮政全面贯彻落实中央要求,广大邮政干部职工积极践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,以实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献力量。党员干部当先锋、作表率,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。自本期起,本报推出《战疫先锋》专栏,通过多位邮政战“疫”典型人物的报道,向奋战在战“疫”一线的邮政人致敬!
2月8日,元宵节。
电话这头,北京,返京的人开始增多。口罩,蒙在每个人的脸上,更像蒙在每个人的心头。采访湖北省邮政分公司党组书记、总经理任永信,似乎在这种非常的日子里,增加了些许沉重:那可是重点疫区的邮政指挥者,他传递出的会是什么样的声音?
电话那头,武汉,整个城市像被按了暂停键。病毒,在城市的角角落落蔓延,更在人们心里的角角落落蔓延。接起电话,轻松的问候、沉稳的声音、激昂的语气,给人莫名的振奋:这是来自抗疫前线的真实声音,他让我们感受到的是——
2月5日,任永信(右)在武汉市硚口区仁寿路邮政网点慰问员工,了解网点防疫和员工防护情况。□周唯 摄 |
2月6日,央视新闻直播平台以《29.8吨防护物资飞抵武汉 正在装运》为题对湖北邮政及时运输医疗防护物资进行现场直播,吸引了4700万人收看。湖北省邮政分公司党组书记、总经理任永信接受采访,并现场介绍防护物资转运处理流程。
“时间就是生命,生命重于泰山。通过航空运输的紧急防护物资到达航空邮件处理中心后,随到、随卸、随分、随走。”
“6辆车、2660多箱、29.8吨的防护物资经过紧张的分拣、封发、转运,确保两个小时内送到客户手中。邮政工作人员与时间赛跑,全力以赴为医疗救治争取宝贵时间。”
几个环节、几个数字,看似简简单单,这背后却是中国邮政坚决落实以习近平同志为核心的党中央的决策部署,“集中力量办大事”,举全国邮政之力共同战“疫”;是湖北邮政的超常规运转,关键时刻听指挥、拉得出,紧急关头冲得上、打得赢;是任永信,作为一个邮政守城者肩负的特殊历史使命——
“不是我们选择了它,是它选择了武汉;不能被动应付,而是主动担当;怕是没有用的,等是过不去的,坦然面对,积极应对。相信一切都会好起来!”
“兄弟齐心其利断金,兄弟携手应有尽有。武汉邮政不孤独,湖北邮政不孤单,我们不是一个人在战斗,在我们的背后是强大的行业‘国家队’。”
2020年,任永信把一部新手机作为自己的新年礼物,没想到,这部新手机成了疫情之下的亲密“战友”。高于平时5倍的通话时长,每天到下午4点左右都需要充电……空城之下,一部新手机的超负荷工作,恰恰从一个侧面反映出守城者的超常规工作状态。
中国邮政集团有限公司党组的声音,在这里及时传递。
“永信,给你拜年!今年的情况很特殊,你那边的情况怎么样……”
1月25日(正月初一)一早,任永信接到的第一个电话就是集团有限公司党组书记、董事长刘爱力打来的。任永信说,从正月初一到现在,每天早晚都会接到董事长的电话,最多的一天是5个电话。
兄弟公司的关心慰问,在这里胜过千言万语。“永信,需要什么你就说!”
“永信,你一定要个人平安、企业平安、家人平安!”
疫情爆发以来,总共有20个多省(区、市)邮政分公司的“一把手”以及几个省分行的行长都给任永信打来电话。“难中的一句话,胜过平时的千言万语。以前,大家都会觉得平安祝福是句不痛不痒的话,但这个时候,大家的一句平安,会让我热泪盈眶,让我每天心里都是暖暖的。”任永信说,除了这些精神支持外,各地邮政和各行各业也都纷纷伸出了援助之手。
西藏自治区邮政分公司采购2万服藏药,捐赠2万个香囊。青海省邮政分公司捐赠5000个香囊。陕西省邮政分公司捐赠1000套防护服。
山西省邮政分公司和湖南省邮政分公司分别送来一车蔬菜。
北京市邮政分公司捐赠500个护目镜。
江苏省邮政分公司捐赠4000个口罩。
云南省邮政分公司和河北省邮政分公司分别捐赠500个喷雾器。
集团有限公司邮务局为对口的宜昌市邮政分公司捐赠5000个口罩。
山东太阳鸟服饰公司感受到湖北邮政的担当奉献,捐赠4000个口罩、4000副手套和1000套防护服。
援助,持续在路上……
社会媒体的采访,在这里展示邮政形象。
“任总,你们是如何保障防疫物资及时运递的?”
细心的人会发现,无论是参加媒体直播,还是到一线慰问,任永信胸前总是佩戴着一枚党徽。这个时候,党员的身份就是一种责任。截至目前,共有包括央视、新华网、人民网、《经济日报》《中国青年报》、凤凰卫视等全国20多家主流媒体围绕湖北邮政开展宣传。“湖北电视台采访时问我,此时对邮政的定位,我回答:第一,我们是行业的‘国家队’,我们每个邮政人都是‘国家队’的一员。第二,现在不是平时,是战时。战时,我们就是战士。平时是信使,战时是战士。第三,我们是‘宣传员’,这个时候,邮政是政府的代表,是国家的代表。”
员工的需要,在这里让大家放心。
“任总,我们这里有员工确诊,但是医院住不进去,床位不够。”
这样的电话让任永信心急如焚,第一时间联系社区,通过社区进入方舱医院。经方舱医院观察后,严重者会送到医院。在任永信的协调下,目前,全省所有确诊和疑似员工都已得到积极安置,他们的家属在隔离期间也都得到了援助。
2月8日,当全国邮政第一例新冠肺炎确诊患者出院,任永信第一时间联系自己的员工,并鼓励全省邮政员工,要在集团有限公司党组的坚强领导下,有信心、有决心、有底气,高度重视疫情防控工作,打赢这场没有硝烟的战役。
“工作的时候,没有一个员工跟我讲条件。但是病毒就在我们身边,疫情就在我们身边,人在无助的时候最绝望。所以,一旦出现员工和家属确诊或者疑似,我们都积极联系,妥善安置每名员工和他们的家属,让他们觉得自己不孤独,企业是关心他们的,邮政就是他们的依靠。对我来说,这是天大的责任。”
“在这场战役中,我们是被动的,事先是没有预案的,但是我们又必须去面对它,所以要积极想办法,解决问题。”
解决问题,放在平日里,也许就相当于兵来将挡水来土掩。但在特殊时期,兵来没有将,水来没有土,该怎么办?
一张日程表,让我们看到了守城者是怎样解决问题的。
2月5日22:40 央视通知第二天早上直播防护物资飞抵武汉。
2月6日5:00 上报去机场事宜,准备进机场手续。
8:30 直播开始。
9:00 协调处理邮件调配运输事宜。10:00 参加湖北省政府防疫物资协调会。
14:00 全省邮政生产指挥调度中心召开会议研究防疫物资服务保障事宜。
19:00 与各地市邮政分公司领导开会研究上班复工事宜。
22:30 到家。
任永信说,特殊时期,很多事没法事先安排,都是突发什么问题解决什么问题。像2月6日这样的日程表,代表了疫情爆发以来的工作常态。“从1月27日(正月初三)到现在,我每天都会来办公室办公至少4个小时,每天处理工作的时间都在十三四个小时。”
物业没有上班,就从家带保温壶,自备热水;中午只能吃泡面,外出时也只敢吃泡面。为了对全省邮政的各方面情况及时了解,湖北邮政建立了指挥调度系统,分成10个组,每个组24小时手机开机,随时汇报信息。“我的回复,除了晚上睡觉,白天一般不超过半小时。”任永信对自己提出要求。
疫情面前,正常的工作节奏被打乱了,但是正常的工作秩序不能乱,党和政府交办的任务必须完成。2月2日,湖北省政府召开的社会捐赠物资专题管控会议明确提出,省红十字会、省慈善总会、省青少年发展基金会非定向捐赠的防疫物资由湖北邮政运输和投递。任永信“特事特办”,湖北省分公司党组、各部门连夜研究制定运输及保障方案、协调运能;2月3日上午,就进行了部署和落实。由于前期工作组织得力,湖北省政府对邮政非常信任,指定湖北邮政为防疫物资的运输调配提供兜底服务。
“眼下,大家都比较关心普通邮件的接收问题,现在封闭的小区越来越多,邮件到底怎样接收?”对于这个问题,任永信也进行了“特事特办”,“有的客户多次联系不上,有些是回家过年;有些是被隔离了;有些是病人,自己下不来。遇到这些情况,我们都会通过11185发送信息,确保每一个邮件都能及时处理。”
这样的“特事特办”还有很多,比如,公共交通停运了,没有私家车的员工怎样上班?“我们湖北省分公司党组研究后,决定‘公车私用’,一是做好登记工作,确实是解决员工上下班问题;二是跟上级做好解释,这样做是保证员工正常上下班,保障邮政服务工作正常运行。”
任永信笃信,对外把客户的事办好了,对内把员工的事办好了,那就是把“以人民为中心”落地了。
“家是最小的国,国是最大的家。这个时候不想回家是假的,在家与国之间,还是要舍小家为大家。我身上毕竟肩负着3万多名员工和他们家属的安全。舍小家为大家不是一句话,要拿出实际行动。”
现在,每天有140个班次的邮车往武汉的各医院拉运防疫物资,这就意味着一天仅武汉邮政就要消耗140套防护服。
员工反映,身边就有确诊的病例,但是自己没有办法防护,很多员工没有口罩,有的员工会穿着雨衣当防护服。
截至2月8日24时,中国邮政已累计免费承运包括口罩、防护服等防疫物资19.9万箱(件),共计2495吨。可是湖北邮政员工面临着防疫物资短缺的困境。
“能不焦虑吗!对谁来说,恐惧和焦虑都是正常的。但是,与其恐惧,不如面对。与其担心,不如担当。”任永信是守城者,但他首先是个人。
自从疫情爆发以来,投递站、营业厅、航站、中心局、国博中心、医院、省政府指挥调度中心……都有他的身影。
“我走的地方多,所以,我要更加注意和员工的距离。平时,我总说要和员工拉近距离;但这个时候,有一定距离感,恰恰是美的。这种美,就是大爱。”任永信说。
为了这样的大爱,任永信选择放弃春节回老家过年。
1月22日,山西老家已经订好了酒店和年夜饭,就等着任永信全家回家过年。但2003年“非典”的经验告诉他,一旦有疫情,疫区邮政的工作会受到重大影响。“为了保证工作的正常运转,当时我就没走,老家的亲人还和我生气,不理解我。但是到了1月25日,家人一看形势,都说不回来是对的。”
为了这样的大爱,任永信选择保持体力去工作。
对着空旷的乒乓球场,对着没有对手的球台,静得只能听到自己的呼吸声,任永信独自发球,再把球拣起来,拣完再发……此刻,击球的声音似乎比任何时候都要清脆,这样的清脆,或许是一种宣泄,更或许是一种激励—— 要以满血的状态投入接下来要面对的工作。
要知道,在邮政系统,任永信可是乒乓球坛上叱咤风云的人物,多次在单打比赛中拔得头筹,打球已经成了他生活的组成部分。“对着空气打球的感觉不是那么好。这段时间,已经把人的生活习惯改变了,以前脑力和体力活动是均衡的,现在都失衡了,失衡以后,只能靠自己再调节。我早上会做50个仰卧起坐,再倒立5分钟。晚上,如果不累的情况下,再跳100下绳。”
为了这样的大爱,任永信选择调节心态。
“心安身自安,身安室自宽。心与身俱安,何事能相干。谁谓一身小,其安若泰山。谁谓一室小,宽如天地间。”北宋著名理学家邵雍的这首《心安吟》,让任永信很受益。“现在,湖北全省的邮政员工在心理上和生理上都承受着高压,在这种时候,我更要通过自己的一言一行去影响别人。员工本身就很着急、很恐惧、很恐慌,如果我再焦躁,说话再不平和,员工心里能不着急吗。此时,心理安慰要比其他更重要。”
作为一个指挥者,“集团有限公司派你到湖北,是让你把湖北邮政这支队伍带到一个新高度上,全省一盘棋”。
作为一个守城者,“只有带着对湖北的感情去做事,才能把‘武汉加油’‘国企担当’这样的精神动力转化成实际行动”。
这,就是守城者之光!祝,守城者,平安!
勇担当 作表率
实践证明,越是重大关头、关键时刻,越能锻炼一个干部、考验一个干部,也越能识别一个干部。邮政战“疫”是对邮政各级领导干部素质和能力的一次重大考验,尤其是看党员领导干部能否坚守岗位、靠前指挥,及时掌握疫情,及时采取行动,在防控疫情的严峻斗争中经受住考验。身处抗疫前线,任永信认真履行湖北省邮政分公司疫情防控第一责任人的职责,心系员工、心系企业、心系国家,带领广大干部职工深入贯彻落实中央,省委、省政府,集团有限公司关于疫情防控部署。湖北邮政防控工作做到抓细抓实抓到位,防疫物资配送及时到位,充分发挥了行业“国家队”的作用,受到社会各界的广泛好评。相信有湖北邮政各级党员领导干部的勇担当、作表率,全省邮政一定能经受住这场战“疫”的考验,迎来企业发展更加美好的春天!□编者