2019年，笔者调到安徽省芜湖市邮政管理局普遍服务科，因为工作的关系，接触到很多邮政员工，特别是一些老员工，他们始终保持旺盛的工作热情奋战在第一线，让人钦佩，不禁想说说这些邮政的“老黄牛”。 

    雷厉风行的“老黄牛” 

    虽然没有到退休的年纪，但头发已经花白，一副深度近视镜总是架在冒汗的鼻梁上，微胖的身材却走出比年轻人矫健有力的步伐，做事风风火火，一人身兼数职，却从来不把抱怨挂在嘴边。芜湖市邮政分公司普遍服务管理员丁文新就是这样一个雷厉风行的人。他最看不惯的就是低效率，对那些执行力差的人绝不容忍，经常挂在嘴上的一句话就是：“我都被这些人急死了。” 

    与同志的感情都是在工作中建立的。作为监管部门，我们会向市、县邮政分公司布置工作，有时也会找各级分公司要一些资料。每次丁文新都是第一个整理好各种资料交给我，有些并不一定是他自己职责范围内的事情，但考虑到我对邮政内部的运作机制还不熟悉，他会主动帮我从中协调各个部门。 

    2019年8月，国家邮政局推进建制村信息化工作，刚开始芜湖县建制村打卡的完成率不是很高。虽然知道这项工作不是由丁文新直接负责，但我一时找不到对应的部门和负责人，就交代他来督促，他只说了一句话：“这个事情我来办，绝不会再让芜湖县拖后腿。”结果，不到一个星期的时间，芜湖县就率先实现了建制村打卡100%的目标。 

    认真高效的“老黄牛” 

    曾春芳是芜湖市分公司渠道部的工作人员。因为大多数时候我直接对接的是普遍服务部，所以平时与她接触不是很多，但每次布置工作，她都会在第一时间回复，从来没有听到过半点牢骚，而且会以最快的时间做好。 

    有一次，我跟着市分公司的人一起下去检查，每到一个网点，曾春芳都会按照检查表格，一项一项地对照，发现哪一处不符合标准，就会手把手地教网点的工作人员，具体错在哪里，需要做什么、怎么做，她都一一交代清楚，然后还会督促工作人员自己做一遍，她才放心。 

    “我都在群里告诉你们怎么做了，甚至手把手教你们了，还是不会，怎么搞的？你再来看一遍。”虽然有些恼火，但她还是放下手头的工作，再次演示实名收寄系统信息的调阅、档案盒的整理，一遍又一遍，不厌其烦。 

    乐天达观的“老黄牛” 

    “对，对，你说得对，这个的确是我们的问题，我马上做，嘿嘿！”无为县的董俊如是普遍服务的管理员，不管遇到什么事，他都笑呵呵的。因为风吹日晒，脸色黑黝黝的，泛着亮光，一笑皱纹就会堆起，显得比实际年龄要大。 

    我有时针对检查的问题，说话会比较直接严厉，有些邮政员工可能受不了，觉得监管部门又不给他发工资，凭什么检查他、批评他。可是董俊如从来没有因为受到批评而有丝毫的抱怨，每次都是笑呵呵地虚心接受，并能针对检查出的问题立即整改到位。 

    我成为普遍服务科科长以后，最先接触的就是董俊如，他虽然在邮政系统工作了很多年，已经快五十岁了，可从来不摆架子与老资格，遇到不懂的问题他就打电话咨询，这个表格该怎么填，那件事该怎么做，一来二去，我们便熟悉了。 

    2019年，我到无为县分公司检查，发现他们的机要部门场地太小，而且很多资料乱堆，便建议他们能够换个场地。董俊如当天就汇报给了领导，领导也很支持，在两个星期内，就确定了新的场地，重新装修，并进行了搬迁，还按照安全设备的最高标准进行了配置。更令我吃惊的是，他们购置了全新的档案柜与档案盒，对历年的档案进行了细致认真的整理，在全市范围内第一个完成了机要通信标准化建设。 

    一丝不苟的“老黄牛” 

    芜湖市分公司运营部主任时光奎个子不高，身体很结实，背有点驼，话很少，在单位里以做事极为认真著称。与时光奎的相识是在去年第四季度的政企对接会上。他给我的第一印象就是话很少，给人一种为人诚恳、做事踏实的感觉。建制村信息化工作启动后，需要邮政相关部门落实推动，但那时由于投递部门从上到下进行改革，我一时很难找到具体的人去跟进，结果在全省建制村打卡排名中位置靠后。在对接会之后，我将这项工作交给了时光奎主任，他只给了我一句话：“李科长，你放心，这件事情我一定办好。” 

    当时我还有些将信将疑，要知道这并不是件很好完成的工作，需要派人每天催促打卡，而投递员的构成比较复杂，还没有形成打卡的习惯，之前我布置这项工作时，就遇到了一些障碍，工作比较被动。 

    可是后面的情况让我彻底打消了顾虑，时主任每天会让人通报建制村的通邮打卡情况，对完成不好的区（县）会及时督促约谈，很快芜湖市的建制村通邮与打卡工作就在全省名列前茅。我想这与市分公司运营部强有力的管理监督是分不开的，其中时主任发挥了重要的作用。□李海宝