近年来，江苏省南京市邮政分公司不断构建业务与技术融合发展新机制，以派驻式挖掘需求、融合式敏捷开发、嵌入式深化应用的“三招式”，为高质量发展提供能力保障。 

    派驻式挖掘需求，是南京市分公司为精准挖掘各业务板块信息化建设中的痛点，有针对性设计技术方案并通过研发产品，快速形成科技生产力，大力推进科技赋能的有效举措。 

    早在今年1月份，该分公司将7名技术骨干派驻到业务单位，涉及寄递、金融、文传、智慧网点建设和人力资源管理等多个业务条线，时长2个月。“避免技术人员闭门造车、与业务脱节等现象，最有效、最直接的办法就是参与生产单位日常运营管理，从客户视角发现问题，并协助派驻单位分析整理业务需求和技术解决思路。”南京市分公司信息技术中心经理燕士海说。 

    3月25日，南京市分公司市场营销部会同信息技术中心，牵头组织金融业务部、寄递事业部、集邮与文化传媒部等10个业务部门召开科技项目业务需求和技术方案评审会，对金融、寄递、文传、管理4大类16个项目业务需求和技术方案进行评审。 

    “此次评审会主要是为了充分挖掘生产及管理中的信息化业务需求，确保信息化项目业务需求的完整性和技术方案的科学性。”作为评审之一，信息技术中心开发部负责人丁建宁说。 

    在寄递方面，营投部网格团队损益核算系统能建立营投部及网格团队损益模型，及时展现各类业务的揽件量、收入、结算成本以及业务收益，实现自动计算营投部及网格团队的损益核算；文传方面，邮品开发流程管理项目能解决由于当前业务流程复杂且纸质化管理而导致的资料查询困难、沟通成本过高、不利于归档和管控、业务流程上易出错等问题，实现业务流程在线无纸化办理、实时追踪项目进度、即时提醒人员办理。 

    4月1日，南京市分公司集邮与文化传媒部业务经理室传来阵阵讨论声，经理汤晓霞、驻点技术人员钱堃和所在“邮品开发流程管理”项目团队正在进行集邮产品开发的货比三家流程梳理。 

    “货比三家的流程目前都是手工完成，一个人手工填写表单，计算价格，筛选厂家；另一个人负责核价，再到领导审批，最后厂家生产，这当中都是人工流转，容易出错，而且因为纯手工流程，归档及后续查询都较麻烦。”结合业务部门反馈的信息，钱堃给出了答复，“按照这个流程，系统完全可以操作，而且只要确保表单填写准确，价格计算、厂家筛选、核价都可以由系统自动生成，直接提交领导审批，这样既节省人工成本，对后续管理也有帮助。” 

    “业务部门指定一名熟悉业务流程的人员嵌入到项目中，及时细化并解决信息化系统开发过程中遇到的业务和流程需求问题，缩短开发周期。”在信息技术中心副经理方朝进看来，评审立项只是第一步，后续技术人员与业务人员将紧密融合在一起，贯穿开发、调试、应用等各环节、全流程。□姚文燕 刘其成