问题17：看到疫情新闻，觉得难受压抑，想哭，我是不是有心理问题？

    刘芬老师：从一个心理工作者的角度来说，没有人没有心理问题，只有程度不同而已。 

    突如其来的疫情确实令人措手不及，它对绝大多数人的生活造成了影响，而且影响面深而广。在现实层面，比如人们的出行、会友、旅行、工作、财产，包括婚姻、亲子关系等，都广受影响。而在看不到的心理层面，在面对突发事件时，人们往往缺乏有效的心理应对方式，我们通常把这类突发事件对人们造成的影响称为“创伤”。 

    创伤大致分为两类，用老百姓的话来说，就是“天灾”和“人祸”。天灾不可预测，影响面大，人力不能抵抗，疫情就属于这一类。那么当然，在这种强有力的影响下，人会感觉特别脆弱、无助、无望，会出现生理和心理上的一些变化，生理上的变化如无法入睡或睡眠不良、做噩梦、行为退缩、回避社交等，心理上的变化如情绪反应剧烈、头脑中出现“闪回”、常常回忆创伤画面、遗忘发生过的事、哭泣等，这都是比较常见的。“看到疫情新闻觉得难受压抑，想哭”，这大概和当下的创伤应激有关。 

    人类进化发展到现在，面对过无数的天灾人祸，每个人都发展出了一种应对创伤的能力，“想哭”就是典型的应对方式。当然，相比较“想哭”来说，也许还有更有效的应对方式，比如，找到合适的人谈一谈，少看一些负面新闻，有适当的运动和放松、良好的休息和睡眠，这些方式可能比起一个人待着想哭会更有用一些。

    问题18：新闻每天不间断播放全球疫情，家庭气氛越来越沉闷，大家都不爱说话，又不能出门，怎么缓解这种紧张的家庭关系？

    刘芬老师：我想这是当下一个比较有代表性的问题。大家共同关注一个重大突发公共事件，从而造成了彼此之间关系的紧张，通常情况下，当我们（无论大的或者小的群体）面临外来压力时，会启动各种不同的应对方式。比如，有的可能因此关系更紧密，有的可能因此关系更敏感，有的可能争吵、发泄情绪等，这和每一个具体的家庭关系、每一个人的个人特质有关，无法一概而论。 

    但大多数情况下，比如遭受外敌时，这个外敌假如是另一个群体，这一家人可能更团结。但天灾会带来一种强大的无望感，这会使得每一个人都陷入这种情绪中，从而没有心力去关注身边的其他人。所以，在这种情况下，作为一个有意识想要改善家庭关系的人，你是很勇敢也很有思考能力的，因为你已经意识到，这样的情况没有益处，应当改变。 

    如何缓解？ 

    首先，可以不过度关注负面信息。因为过度关注负面信息，除了使人情绪糟糕外，似乎无法带来更多积极的情绪体验。其次，如果你注意到情绪会影响家庭成员关系，也许可以从自己开始，做一些积极有益的举动，组织家人一起做一些事情，比如运动、游戏等。你还可以与家庭中负面情绪最多的人聊一聊，一个家庭里，大家的情绪不会都在一个水平线上，一定会有高低，负面情绪多的人更需要被关注。最后，需要提醒的是，觉醒者其实是负重者，因为大家面临的事情是一样的，但是觉醒者往往需要承担更多压力。因此，如果你是这个人，请先照顾好自己的身心，因为一个人若是自己都缺水，更无法帮助其他人解渴。 

    当然，我相信你能提出这样的问题，说明你不欠缺处理这种问题的能力。疫情会来也会走，在这种特殊时期，如何更有智慧地处理好彼此的关系，是一个考验，更是一个机会，祝你和家人一切都好。□朵朵/绘