浙江省桐乡市邮政分公司与退役军人结缘还得从去年3月说起，源起桐乡市政府根据省委文件精神，要求各行政村建设规范化标准化军人服务站，进一步推进退役军人社会化服务工作，做到更好地为退役军人服务。可这与邮政有什么联系，又如何擦出了火花呢？ 

    退役军人服务站的建设，是一项包括设计、施工一体化的项目，桐乡市分公司从政府文件中敏锐地发现这是一个发展文化传媒业务千载难逢的好机会，当天就召开部门人员会议，重点寻找关键人，明确目标主动出击，在与退役军人事务局取得联系后，得知全市将在5个试点村建设样板站，并要求8月之前完成建设。 

    机不可失，时不再来，桐乡市分公司立刻安排人员分头行动，对以上5个村进行了实地走访与洽谈，更深入了解项目的建设要求与布置细节，详细介绍邮政的设计能力、施工能力等。与此同时，该分公司集邮与文化传媒部的设计师第一时间对5个村的样板进行设计，由于是首次接触与退役军人有关的内容，设计人员相对比较陌生，为了出效果、赶进度、抢时间，设计人员放弃休息，加班加点，查阅了很多资料，反复与退役军人事务局、村委会民兵连沟通细节，有时一个颜色的选择、一张图片的选取都要反复斟酌多次。功夫不负有心人，当5个村的设计图稿呈现在眼前时，各村委纷纷表示很满意，爽快地决定由邮政进行项目建设，而这个沟通设计的过程仅仅用了一周时间，这为之后的项目建设赢得了时间。 

    项目启动后，桐乡市分公司派专人驻场督工，把控建设进度，注重施工中的每一个环节，最终比原定时间提前一个月完成了试点村服务站点的整体建设，所呈现出来的效果也得到了事务局与村委会的高度认可，村级退役军人服务站也成为各村的一大特色亮点。 

    项目建设的成功，展现了邮政的服务能力，提升了邮政的品牌形象，为桐乡市分公司实现业务收入5.2万元，更赢得了各村委的充分信任。今年，村级文化礼堂也要计划改造，已有3个村主动邀请邮政参与设计建设，预计实现业务收入3万元，这为今后开发更多的村社奠定了基础。 

    村退役军人服务站的成功建设，增进了邮政与相关单位的情感，不仅为文化传媒业务发展增添了活力，更为金融业务发展提供了机遇。恰逢2019年全省启动了退役军人金融服务对接事宜并推出了退役军人专属借记卡，通过一项项优惠政策，为退役军人送上更加便利、实惠的金融服务。而2020年初，又推出了退役军人意外险免费领的活动，为了让全市广大退役军人知晓这个活动，让尽可能多的退役军人享受实惠，桐乡市分公司领导到退役军人事务局介绍活动开展的思路和举措。 

    借力于双方建立起来的深厚友谊，得到了退役军人事务局的大力支持，并提供了一份全市退役军人名单，由邮政进行电话告知，邀请退役军人到网点领取专属福利。截至目前，该分公司21个金融网点共发放意外险126份，拓展新客户205户，实现存款785万、理财580万。 

    退役军人服务站建设项目的运作，是专业协同发展的典型案例，具有一定的复制性和操作性，为其他专业的延伸奠定了扎实的基础，为协同发展尤其是金融网点积聚人气、为拓展新客户群体创造了有利条件。