本报讯 截至4月底,邮储银行内蒙古自治区包头市分行今年已发展信用卡新客户超过5000户,在全国邮储各二级分行中名列前茅。
为了扩宽获客渠道,包头市分行信用卡直销团队实行线上线下双线营销,主要通过白名单存量客户电话营销获客、2018年已发卡未激活首刷客户的电话销售促活、2020年1月已发卡客户的营销回访三种方式,构建起获客、持卡客户激活、激活客户首刷、首刷客户引新客的闭环营销模式。在线下,针对行内客户资源,支行与团队资源互配、制定联动营销计划与联动营销手册并下发,积极开展外拓营销活动,有效拓宽获客渠道。
该分行还以民生类行业为主,积极搭建消费场景,实现消费方式由线下刷卡向线上购券模式转型。包头市分行除利用好总行搭建的悦享家庭系列活动外,还匹配开展了与当地超市、蛋糕店及加油站等民生类特惠商户活动。在与银联商务合作开通信用卡APP移动支付功能、实现线上满减活动的同时,借力行内95580短信、微信公众号、客户群等渠道进行活动宣传,积极打造邮储信用卡品牌。□康建军 丁学敏