2017年，我走出校园，加入邮储银行大家庭，从储蓄柜员到小企业客户经理，经历过艰难险阻，也感受过心潮澎湃，却从未停下服务小微企业的脚步。目前，我名下存量管户客户20余户，贷款结余为9000余万元，且暂无逾期和不良贷款。 

    一次，我跟随支行领导走访某包装有限公司。据企业负责人介绍，该企业主要是从事复合包装袋的制造与销售，由于企业刚购置了新的土地建厂房，流动资金紧张，迫切需要融资。在与企业负责人的沟通交流后，确认企业基本符合支行授信条件，当场达成合作意向。 

    在后期的资料整理中，我发现该企业有许多员工是建档立卡贫困户，针对这个情况，我便为企业申请小企业扶贫贷款，通过调查、审查、审批等相关程序，成功为其发放安徽省首笔小企业产业扶贫贷款，金额为450万元，既减少了企业的融资成本，也帮助了建档立卡贫困户。 

    此次经历让我深刻意识到，作为邮储人，要发挥网络、资金和专业优势，大力推进小企业扶贫贷款；对惠及建档立卡贫困户有带动作用的小微企业，在风险可控的前提下优先开辟绿色通道，并在贷款利率上给予最大限度的优惠政策，如此才能让更多的优质小企业不断发展壮大，以产业带动贫困户脱贫。 

    2018年5月，我走访了某贸易企业。据企业负责人夏经理介绍，该企业主要生产、销售一次性纸杯，目前要购置几台新设备，资金较为紧张。在后来的交谈中，我发现该企业没有任何房产，企业厂房均是租赁的，企业产品也全部依托网络销售。“不好意思，我们暂时没有合适的贷款产品，下次有机会我们再合作。”当时，我就以这句话结束了此次走访，但当我离开这家企业的时候，心中满怀愧疚，他们才是真正的小微企业，他们才是需要我们银行支持的企业，但是我们没有合适的产品。 

    针对这一情况，我没有放弃，接下来的几天，我跟我的同事将怀宁从事电商的企业都跑遍了，做了详细的市场调研，发现跟该企业类似的情况太多了。我立马向上级汇报，并提出了业务需求，请示针对电商客户群体研发一款信用产品。在邮储银行安徽省分行的牵头带领下，2018年10月，电商邮包贷在安庆市试点投放。我立刻联系了该贸易企业准备相关资料，成功发放县域首笔电商邮包贷60万元。 

    在后期的贷款回访中，企业负责人夏经理激动地紧握着我的双手说：“小陈，真的太感谢你们了，像我们这样没有质押物的企业也能这么快贷款，你们邮储银行真的是人民的好银行！”听到这句话，我的心底涌上一股暖流，更加坚定了我的信念：“支持小微，永远在路上！” 

    回首两年来服务小微企业的经历，我觉得小企业客户经理应该叫综合客户经理，每个小微企业就是小型的市场，那里有各种各样的客户群和业务需求，而作为客户经理，我的职责就是将每个这样的小市场做细、做深、做好，为企业提供优质的、真诚的服务。虽然自己做得还远远不够，但是，我会一直踏踏实实、兢兢业业，在这个岗位上绽放精彩！