7月29日,商务部宣布:将于9月9日至10月8日举办2020年全国“消费促进月”活动。这对于中国经济从疫情中复苏是好消息,对于即将启动“919电商节”的邮政企业来说同样是好消息。
全国“消费促进月”活动将在全国百座大中城市,组织万家重点企业、主要电商平台,共同举办线上线下深度融合、商品服务同步促销、商旅文游购娱一体的“1+N”系列促消费活动。如何在进一步释放的被抑制、被冻结的消费需求中寻找客户需求的结合点,助力邮政企业新旧动能之间的转换;如何在进一步优化的市场供给中,做到邮政产品和服务的提质增效,促进消费持续升级;如何在进一步激活消费市场人气的过程中,发挥邮政企业“打通大动脉、畅通微循环”的作用,更好地满足人民日益增长的美好生活需要……这些都需要中国邮政未雨绸缪,为带旺城市“烟火气”贡献邮政力量。
找准结合点,满足消费新需求。全国“消费促进月”的时点正好与中国邮政“919电商节”的时点相吻合。2017年首届邮政“919电商节”找准的是助力工业品下乡和农产品进城的结合点;2018年聚焦“为农服务、助农增收”,推出一系列便农、利农、惠农的活动措施;2019年构建名优工业品下乡和绿色农产品进城的双向流通渠道,持续深化电商扶贫,助力乡村振兴,全面服务农村市场消费升级。从这样的发展脉络中不难看出,紧跟形势,找准结合点,是中国邮政“919电商节”一以贯之的发展思路。那么,在今年新冠肺炎疫情对经济造成很大冲击,特别是消费领域的聚集性、流动性、接触性消费和一些非必需的消费都受到影响的形势下,邮政应借力“消费促进月”,让电商节更加充分地利用促进经济引擎向家庭消费转移的各项政策,顺应居民消费升级的趋势,积极融入更利于刺激消费的市场环境。
改革促转型,尽快提质增效。2020年中国邮政集团有限公司工作座谈会强调,坚持质量第一、效益优先,下半年要“真抓实干,提质增效”。从本质上看,这都是供给侧结构性改革的导向。上半年,我国网上零售额同比增长7.3%,增速连续4个月提升,数字消费、网络消费、信息消费等新型消费贡献了力量。这就需要我们企业顺势而为,加力推动线上线下消费有机融合,促进传统线下业态数字化改造和转型升级;创新无接触、少接触型消费模式,探索发展智慧网点等新零售业态;大力发展“互联网+社会服务”消费模式,培育丰富在线服务等线上消费;真正实现与新消费模式的对接和自身服务与产品的转型升级。
畅通微循环,助力激活市场。在年初新冠肺炎疫情暴发期间,为保障疫情防控应急物资和群众基本生活必需品送达,中国邮政迅速开通全国和海外抗疫物资运输寄递绿色通道,为抗击疫情作出了突出贡献。而随着人们在疫情期间养成了新消费习惯以及促进消费的各类举措频频出台,实物网购业态将会加速发展,商业模式将加快创新,邮政企业研发契合新业态的服务产品,叠加增值服务,服务实物网购,时不我待。
上半年,邮政行业月均新增业务量10亿件以上,5月起单月增量超过20亿件,创历史新高。在一系列行之有效的促进消费的政策带动下,下半年邮政行业还会出现可观增量。城市“烟火气”正在升温,中国邮政,准备好了吗?