“大娘，您认不认识他？” 

    “是我孙子，他谈对象了，要我给他汇钱。” 

    8月12日上午刚过12点，一位大娘来到山西省太原市迎泽区邮政分公司并州路支局，说要给孙子汇款。这引起了理财经理明丽华的警觉，但大娘的态度很坚决。 

    这时，有一个电话打来，催促大娘赶紧汇款。明丽华接过电话开了免提，一听是南方口音，就起了疑心。为了不打草惊蛇，明经理还是记录了账号，并询问：“你这个账号是哪个城市的？”对方说：“广州的。麻烦你帮我奶奶汇一下款。”明经理假装答应。 

    在大娘接过电话后，对方说：“大娘，你就告诉他们是给孙子汇款。”“您孙子肯定不是南方人吧？您有没有家里人电话？”明经理问道。明经理在大娘的手机里找到了她女儿的电话。明经理说明情况，请她过来带老人回去。 

    在等待的过程中，大娘一直嚷着要汇款。明经理和网点其他工作人员继续帮她分析，周围的客户也帮忙劝说：“听着真是骗子。你真是碰上好人了，邮政人帮你把这钱拦下了。” 

    半小时后，大娘的女儿来到了网点，对大娘说：“妈，你这是遇到骗子了，如果不是邮政负责，你的钱就被骗走了……”并对明丽华一再表示感谢。“这是我们应该做的，不用客气，能让大娘免于被骗也是我们的责任。”明丽华回答。 

    每次对客户转账及资金用途的提醒和询问，是防止诈骗分子进行诈骗的有效手段。经过这件事情，并州路支局员工也更加谨慎和细致，表示要继续做好守护客户资金安全的最佳“盾牌”。□魏帅 韩慧丽