2012年12月31日，大学生村官期满之后，我正式加入邮储银行大家庭。在河北省衡水市安平县支行一步步成长，从个金柜员到业务主管，再到公司柜员，于2014年又成了一名专职小企业客户经理。 

    作为一名小企业客户经理，我深知肩上责任重大：既要践行普惠金融，助力小微企业发展；又要做好风险防控，保证国有资产不能流失。 

    世事无大小。在工作中，我致力破解小微企业困难，为合作的企业匹配适合的金融产品。相对来说，小企业的财务数据不规范、担保措施较少，企业难免遇到融资难、融资贵的问题，他们非常注重日常经营成本和资金的有效利用。对于这类客户，我在个人金融产品上为其进行匹配，建议企业开立个人结算账户，办理聚合支付收款码、网银代发工资、闲置资金日常理财等业务，这些业务既减少企业主的日常财务管理时间，又节省财务费用，同时也增加了邮储银行的结算量。 

    对于规模稍大一些的企业，我会为其匹配商易通/POS机，增加机具的结算量；批量代发工资，增加邮储银行的发卡量；通过企业代发工资的人数和金额分析企业的开工率和经营状况；为企业员工团办邮储信用卡，宣传日常信用卡活动情况。 

    目前，我服务的客户贷款结余2.45亿元，户均余额达422万元。 

    响应国家号召，贯彻执行邮储银行金融政策，以小微企业作为重点服务对象，是我作为一名小企业客户经理义不容辞的责任。 

    某企业自“营改增”后，近两年纳税额不断增加，应税金额不断增长。在得知企业有贷款需求后，我第一时间向企业推荐了邮储银行的“小微易贷”线上产品，并成功为企业提供了15.2万元的资金支持，及时解决了企业的融资困难。客户在没有抵押物的情况下缓解了资金需求，感受到了邮储银行贷款的便利，不断向其同行介绍邮储银行的信用类贷款，增强了邮储的市场知名度。 

    “要做事先做人”，这是我做事一直坚持的原则。在走访营销的过程中，我和很多企业都建立了良好的合作关系，在企业“朋友圈”里流传着一句话“用贷款，找小张，是邮储银行的小张啊！” 

    我想这些成绩的取得不仅是我个人的努力，更主要的是邮储银行“以客户为中心”的服务理念、邮储银行的品牌形象和社会认知度得到了广大客户的认可。 

    一直以来，我们团队分区域开展大走访活动。在走访之前，我们要对即将拜访的客户有了解、有方案，对走访过的客户一户一策进行分析、登记台账再跟进，拿出方案及时安排部署后续工作。同时与税务部门、工业区管委会、不动产登记中心搭建平台，获取优质纳税企业名单和有抵押物企业名单，根据名单进行拜访跟进，做到精准营销。 

    岁月不居，时节如流。我们不断调整工作方法，把服务小微企业的理念深入骨髓。我们不仅要在企业发展的关键时期做企业的助推器，锦上添花；更要扛起国有大行的责任和担当，在企业困难时刻送上来自邮储银行的温暖，雪中送炭。 

    只争朝夕，不负韶华。作为一名邮储人，我将继续以饱满的热情和积极的态度，投身到服务小微、服务“三农”的工作中去。为更多小微企业服务是我的使命和担当。