“数据每10秒更新一次，以柱状图与折线图清晰反映包分机每个时段的处理量与6个供包台席时段处理量，通过直观的数据可以看出供包人员的效率或该路向的邮件量多少，便于寄递管理端调整人员动态配置。”说起眼前这款进口包分机处理监控平台软件，研发主创人员、江苏省盐城市邮政分公司综合办公室技术主管王海滔滔不绝。 

    今年“双11”期间，该软件居功至伟。盐城邮区中心局日均进口量10万件左右，其中包分机处理量占55%。“供件环节是包分机效率的‘心脏’，只有发挥‘心脏’强大作用，才能促使‘血液’的高效流通。要通过今年‘双11’这场大考，提高人机效率是邮件提速的关键。”盐城市分公司邮区中心局调度员葛正平说。 

    为提升邮区中心局进口包分机运行效果和作业人员工作效率，盐城市分公司历时1个月，自主研发了监控平台软件并交与寄递部门试运行。该软件共有当日包分机累计处理量、当日包分机时段处理量、当日供包台时段处理量与供包台处理量占比4个模块,可实时对机器运行速度与人工供包处理速度进行采集，利用不同的图形及颜色来进行区分，便于查询者快速掌握包分机的即时效率，为管理和技术人员合理安排作业组织、提高设备运行效率提供了大量数据依据。 

    盐城邮区中心局白班班长沈立斌提起这款软件时赞不绝口：“有了这款软件，我们就能及时掌握各个台席的供包效率，对生产现场的管控也越来越得心应手。”进口包分机在试投产时日均处理51545件，通过人机磨合、科技赋能的实时监控，日均处理量已提升至65648件，单日峰值处理量达74254件，为邮区运营提质增效、决胜“双11”起到了巨大的推动作用。 

    不仅是数据监测软件，进口邮件预分拣系统、金融客户管理系统……这一个个信息革新的小手段，让盐城市分公司生产效率得到大提升。 

    在企业发展中，大项目、大投入固然重要，但立足岗位进行的破解生产难题的小改革也同样弥足珍贵。王海表示：“坚信科技赋能，一个一个解决技术bug，通过信息‘小手段’也能做出企业效率‘大文章’！”□王悦