第02版:综合新闻
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2020年12月11日 星期

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让邮政的“丁真”也火起来
□口石

    这段时间,如果你说不知道来自四川理塘的藏族小伙丁真,那你真和这个世界脱节了。 

    丁真到底有多火? 

    丁真那一条10秒的短视频在11月11日14时发布,当晚20时,播放量突破千万。在这之后的半个月里,丁真几乎“住在”了抖音的热榜上,似乎和丁真有关的每一件事都成了大众讨论的焦点。 

    丁真为什么火? 

    表面上,是他英俊的面庞和太“治愈”的笑容迷倒了众人,被大家亲切地称为“甜野男孩”。实际上,丁真的“甜”和“野”是大众对质朴、纯真的共鸣和称赞。 

    “丁真现象”,让笔者对邮政品牌传播有了新的看法。 

    笔者曾听到一种声音:不能过分宣传邮政服务的难和苦,那样显得邮政太落后,要多宣传邮政企业的新发展、新变化。但从中国邮政的定位出发,“人民邮政为人民”的初心是不过时的,普遍服务的职责是不能变的。从社会需求出发,“丁真现象”说明,质朴、淳厚的人物形象不仅有市场,而且市场还很大。 

    从新中国成立初期的罗淑珍,到改革开放后陆续涌现的王顺友、尼玛拉木,再到今天的其美多吉、徐龙和柴闪闪,他们都和丁真一样,有着质朴、淳厚的形象,从事着平凡普通的工作。在他们身边,还有众多辛苦奉献、默默无闻的邮政人。 

    其实,中国邮政的“丁真”有很多,应当让他们成为邮政的代言人。中国邮政应当在展示企业改革发展的新变化——向大众树立信息化、智能化企业新形象的同时,浓墨重彩地宣传普遍服务工作,树立基层邮政人质朴、淳厚的人物形象,在继承中将“人民邮政为人民”的初心发扬光大,让邮政典型人物“墙里开花墙外香”。在推广形式上,要呼应年轻人的喜好,满足社交媒体的传播需求,多利用抖音、B站、微博、小红书等新媒体传播的主流阵地,讲活邮政“丁真”们的故事。如同“杭州邮递员救人获户籍”的新闻一样,这种低成本、高回报的品牌传播,它不香吗?

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