去年以来，安徽省安庆市邮政分公司以“三个聚焦”为抓手，重视管理、加强支撑、突出优势、谋求创新，狠抓寄递业务五大环节提质增效。截至2月25日，今年该分公司实现寄递业务收入2664万元，业务量近1000万件，业务规模列全省邮政第2位，本地市场占有率达30.8%，列行业首位。 

    聚焦模式创新 

    1月18日，安庆师范大学老校区，敬敷邮局内人头攒动，学生们有序排队取件，现场好不热闹。“以前取快件，都是快递小哥在校园内‘摆摊儿’，自己要从一堆快件中一个个找，费时又费力。现在直接凭手机验证码就能在邮局的包裹架上找到自己的快件，方便多了。取完件还可以顺便在邮局里逛逛邮品，实在是太贴心了。”前来领取快件的大学生王亮说。 

    安庆市分公司谋求创新，试点校园入驻服务模式。该分公司领导积极与校方洽谈进驻校园和建设方案，全程参与方案的推进工作。为推动校园项目顺利进行，该分公司邀请学校领导、分公司相关部门人员多次赴黄山、铜陵等地学习校园网点建设的成功经验，结合安庆实际情况，确保了校园项目的有效落实。 

    在项目运作中，安庆市分公司以校企合作为依托，引入中邮速递易、菜鸟驿站及其他社会快递企业，成功搭建了共享寄递平台，并开通“绿色通道”，提升了整体工作效率，有力保证了校园网点的建设进度。目前，安庆医专、安庆师大（菱湖校区）两处校园邮局（青春驿站）已投入使用，极大地改善了师生的取件环境。同时，校园邮局内还配有书吧等文化休闲设施，深受广大师生欢迎。 

    聚焦量化管理 

    “寄递环节损益分析结果出来了！全省只有安庆市分公司五大环节全部达标。”1月11日，安庆市分公司寄递降本增效项目组微信群内，大家欢欣鼓舞，纷纷在群内“撒花”庆祝。 

    该分公司建立“项目组+营业部”运行模式。首先，细分寄递业务市场，组建电商快包、政企标快、国际业务、降本增效等13个项目组，重组5个城区营业部，实现扁平化管理。制定量化管理分析督导表，明确各项工作的责任人、目标任务和完成时间节点，并进行公开评价考核。其次，优化人力资源配置，去年该分公司共优化寄递专业8人到储蓄柜员岗位，优化非寄递专业30人到寄递揽投、内部处理岗位。管理支撑环节采取人员复用，去年共节约人工成本近50万元。“目前，我们已成立13个项目组，大家各司其职、协同合作，通过量化管理，营造了你争我赶、高标定位的良好发展氛围。”该分公司人力资源部管理员葛小敏说。 

    该分公司还注重加强外包用工管理，启动全员“双定”摸底工作，充分了解和掌握各单位人员配置情况，并建立了外包现场管理负责人制度，强化对外包人员的现场管理。 

    聚焦细节降本 

    “阿姨，麻烦给我来碗面条，再拿一个馒头，其他的不需要了，谢谢。”2月18日，在安庆市分公司新食堂，员工们有序排队，按需点餐。该分公司通过全面管控，压降管理成本，对办公费、招待费、会议费等15项重点成本费用做好对标和预算管理，向全体员工发起了“文明用餐、反对浪费”倡议书，并在QQ及微信群里倡导员工做舌尖上的节约人。去年，该分公司行政费用同比压降30%，营造了各细节厉行节约的良好氛围。 

    该分公司主动加强采购环节的研判，对采购项目的最高限价、采购方式、评标方法等分项开展全流程分析，积极学习借鉴兄弟地市分公司先进采购经验，通过严格控制预算，按照质优价廉的原则进一步压降成本。去年，该分公司制定了揽收环节最高外包单价，对揽投外包采购项目进行公开招标，全年节约成本近500万元。 

    此外，该分公司大力提升集包比例，采取收寄一体机、简易传输设备+集包笼、PDA手工操作等方式全面推进前端集包作业，目前1千克以下的邮件集包占比达90.45%。“集包是压降成本的一个重要环节，下一步我们将对符合条件的营揽中心进行工艺流程优化，督促外包公司加强对外包人员分拣环节的管理，实现集包前置。”该分公司寄递业务电商快包项目组负责人王舒伟说。