□广东省分公司党委书记、总经理 陈洪涛
今年是中国共产党成立100周年，是“十四五”的开局之年，也是中国邮政推进高质量发展的关键一年。集团公司2021年工作会议提出，“十四五”时期将是中国邮政从量的积累向质的飞跃、从点的突破向系统能力全面提升的重要时期。作为全国邮政排头兵的广东邮政，必须切实担起责任，把新发展理念贯穿广东邮政“十四五”发展的全过程和各领域，持续破解发展难题、增强发展动力、厚植发展优势、提高发展质量，为全国邮政的高质量发展作出新努力和新贡献。
准确定位，实现有效益规模发展。党的十九届五中全会提出，坚持质量第一、效益优先，提高经济质量效益和核心竞争力，尽快提升企业发展质量与效益。走有效益规模发展之路，是基于广东邮政在全国邮政发展大局中的地位作用、广东邮政自身发展需求和职工发展需要而做出的主动选择。为此，必须持续从以下四个方面努力，久久为功。一是加速发展金融业务。金融业务是企业的利润之源、生存之基，是邮政企业的源头活水，要进一步深化对金融业务重要性的认识，紧紧扭住金融业务这个“牛鼻子”，毫不犹豫、坚持不懈加速发展金融业务，为企业可持续发展赢得空间。不为困难找理由，只为成功想办法，聚焦市场资金总量，做大金融总资产规模。二是寄递业务规模效益一起抓。普遍服务是邮政的“主责”，寄递业务是邮政的“主业”，只有主责主业的根基稳定了，邮政企业才有赖以生存的基础。要正确认识寄递规模和效益的关系，全力以赴提规模、调结构、转方式，以超常之力、非常之法推进寄递业务，一手抓规模全力抢夺市场，一手抓效益全面降本增效，把寄递做成规模大、效益高的业务。三是增加客户基数。要认真分析市场、研究客户，从最基础的工作做起，增加客户数量，提升客户质量。客户数量的增加和质量的提升，会为企业带来源源不断的经济收益，也会不断积累邮政的良好口碑，形成良性循环。要深入分析存量客户，认真“挖潜”，实现内涵式增长；要不断拓展增量客户，精心“扩源”，实现外延式增长。四是提升效益。获取应有的利润是党中央对国有企业的基本要求，也是一个企业维持生存、推动发展，提升职工薪酬和改善福利待遇的基本需要。要切实树立效益观念，深入推进分类成本管控、提高效率效能，推动广东邮政从规模大效益低向规模大效益高转变，从成本高效益低向成本低效益高转变。
牢记五个“必须”，推动广东邮政优化提升。一是必须敬畏组织、作好表率，以实干践行对党忠诚。领导干部对组织要有敬畏之心，常思组织重托，坚持下级服从上级、局部服从全局，用实际行动真正做到对组织负责，落实组织布置的各项工作。二是必须强化统筹布局，以系统思维推动企业治理体系和治理能力全面提升。“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。”要始终把系统思维贯穿企业改革发展全过程，通过系统思维分析问题、运用系统方法解决问题，推动企业治理体系和能力全面提升。三是必须全面改革创新，以成长性思维激发发展动力。要“重装系统”，以创新点燃改革引擎，破除妨碍构建新发展格局的思维定式、制度障碍和利益羁绊。要进一步传承和弘扬“敢为天下先”的广东精神，始终保持敢闯敢试、不惧挑战的改革劲头，以改革的思路和办法抓工作解难题，不断寻求新增长点和驱动力，做全国邮政改革创新的排头兵，成为全国邮政的发展标杆。要扭转一切不合时宜的思想观念，坚持用成长性思维分析当前形势，坚持用发展的眼光认清优势和短板，通过“比学赶帮超”，实现先进更先进、中间变先进、后进赶先进，努力在危机中育新机、于变局中开新局。要破除一切不能调动积极性的规章制度，通过顶层驱动和自我改善，建立以绩效考核为基础、效益为主导的薪酬分配机制，操作类岗位要对标行业，切实推行以计件为主的薪酬分配办法，构建科学准确的评价体系，通过把岗位贡献和薪酬挂钩，充分激发全体人员的活力和积极性；打通晋升渠道，营造干事创业的氛围，激发全体干部职工主动作为的内生动力，推动干部职工与企业共同成长。要解决阻碍主业发展的一切重点问题，通过集中统一谋划、布局和优化，系统提升广东邮政的发展能力。在这个过程中，要有容错思维，鼓励一切科学决策和不从个人、部门利益出发的改革创新，并容许一定程度的偏差或失败。营造建立鼓励创新、宽容失败的良好机制和浓厚氛围，给予探路者必要的指导和援助，消除后顾之忧。四是必须强化问题导向，以极致思维抓好工作落实。抓工作一定要以问题为导向，有常找问题的清醒、会找问题的智慧、解决问题的能力。常找问题的清醒，就是始终保持强烈的怀疑精神、自我批判的勇气，不被胜利冲昏头脑、不被鲜花掌声迷惑双眼，常常主动查找工作中的差距和不足。会找问题的智慧，就是要懂得如何发现问题。抓工作要抓深抓细抓具体，才能发现深层次的问题，才能发现正常背后的异常、成绩背后的隐忧。少从客观、多从主观，少从外部、多从内部，少从别人、多从自己找问题，始终想着如何把工作做好、好上加好，少一些“任务目标没完成”的自我批评，多一些分析总结的自我批判，不断反思、改进，把工作做得更好。善于总结、提炼典型经验，形成模板推广，以点带面、形成规模效应。五是必须全面提升营销能力，以链式思维培育、巩固企业和客户关系。通过服务组合实现优势互补，向客户提供全方位“一条龙”服务，产生混业经营的规模效应，形成较为稳固的客户关系。建立“圈”的概念和思维，从做“单项业务”转变为做“业务联动”、再转变到做“生态圈”，可以从一个个小圈开始探索、尝试，再逐步将小圈串起来、把小圈逐步扩大成大圈。
人生在勤，不索何获。征途漫漫，惟有奋斗。广东邮政干部职工将坚定信心决心，鼓足发展干劲，以时不我待、只争朝夕的紧迫感和使命感全力推动改革发展各项工作，实现“十四五”良好开局，努力开创有效益规模发展新局面，为中国邮政实现二次崛起贡献力量，以优异成绩迎接建党100周年！
