□口石 

    4月9日早盘，顺丰控股在股市上“扶摇直下”，一路跌停。 

    一向坚挺的顺丰股票直接跌停令外界一片哗然。究其原因，前一晚，顺丰披露2021年第一季度业绩预告，称公司预计亏损9亿~11亿元。这让各路投资人对顺丰的前景产生了一丝怀疑。因为自2009年以来，顺丰从没在第一季度亏损过。顺丰解释说，能力建设的投入和市场竞争的加剧是亏损的主要原因。但众多快递行业从业者分析，顺丰其实是吃了“没朋友”的亏。 

    从市场份额去看，目前中国最大的快递单量来源，依然是电商平台。无论是通达系、京东物流，还是极兔，都与中国电商巨头建立了紧密的联盟关系。反观顺丰，与电商平台合作并不紧密。为了市场份额和持续发展，顺丰不断在电商市场下沉。所以，“没朋友”的顺丰，走得也许比其他快递企业更艰难。 

    回看中国邮政，和顺丰是如此的相像，他们都有高端的时效寄递产品，又有主攻电商市场的经济类产品，同时，和主流电商平台的关系也不是那么紧密。但相比较“没朋友”的顺丰，中国邮政却有亲密的朋友——政务市场。长期以来，依靠百年邮政的历史积淀和央企属性的背书，中国邮政一直是政务市场的强者。但近年来，其他快递企业也在谋求政务市场的突破。所以，对中国邮政而言，政务市场至关重要。要在深度挖掘政务市场潜力、做大“蛋糕”的同时，不断提高自身能力，不断适应市场的变化和需求。 

    近年来，江西邮银以精准寄递独有优势切入社保卡项目，夯实合作根基，以点带面，实现从寄递服务延伸至金融、集邮与文化传媒、渠道平台、招工就业等多领域、多渠道、多层次的全链条合作，最终实现了社保卡项目的效益最大化。江西邮银在社保卡项目上的成功探索给中国邮政做强、做大政务市场带来很好的启示。 

    对中国邮政而言，做强政务市场必须要发挥协同优势，在巩固特快专递市场主体地位的基础上，充分发挥智慧金融系统、电子商务平台、普遍服务渠道、文化传媒资源等协同优势，满足客户全方位多元化需求。做大政务市场，必须要尽快建立政务市场数据库，加强数据应用，挖潜数据价值，充分发挥社会数据资源价值，实现数据资源在各业务板块的复用。 

    小包裹大民生，小快递大市场。政务市场，中国邮政必将大有作为。