□方格

    前不久，北京市人力资源和社会保障局劳动关系处副处长王林拜师外卖小哥，体验了一天送外卖，一举冲上全网热搜。12小时里，王林竭尽全力也只完成5单送餐，赚了41元。接单后去商铺窗口取餐、取餐后在过道里快跑、送餐电动车被夹在机动车之间难以前行，他累瘫在马路牙子上感慨地说：“这个钱太不好挣了！” 

    基层体验上热搜，公众关注的不只是外卖小哥的挣钱之难，也不只是处级干部客串外卖小哥的看点，而是期望像王林这样的党政部门干部多多深入基层，希望其所在的职能部门出台更多接地气的好政策。这件事情引发广大网友的热评和盛赞，既出人意料却也在情理之中。通过这样的换位体验，网友们从中看到党员干部们深入基层、深入群众、深入一线的彻底，也从中感受到他们问计于民、问需于民的诚意。 

    对于邮政企业同样如此。基层的痛点在哪里，员工的诉求在哪里，领导干部理应既是亲历者，也是破题者。决策的制定是否做到想员工之所想，工作措施的推行是否与基层发展实际相符合，都需要领导干部像这位“北京处长”一样，带着使命下基层，想着问题走流程，再把员工心声与诉求带回办公室，让决策真正接地气。当前，集团公司推出一系列改革举措，比如三级物流体系建设、寄递业务的降本增效、邮快合作的全面推广等，这些工作在推行过程中有哪些困难和瓶颈，支撑工作是否到位，基层单位能否把握工作重点，能否真正理解集团公司党组的决策部署等，这些问题的解决都需要领导干部深入基层进行全程体验，根据实际情况分析问题、解决问题。只有善于观察、仔细琢磨、用心体会，坚持从基层的角度想问题，工作方向才不会跑偏，决策制定才更合理，实施措施才更有力、更有效。 

    现在，全国邮政正在开展“一月一事，消灭最差”和“我为群众办实事”活动。各级领导干部要多学学这位“北京处长”，走出办公室，多深入一线，通过全环节、全流程亲身体验不同岗位的工作，和基层一线员工交交心、说说话，聆听意见和建议，只有这样，才能更好地解决基层面临的实际问题。