本报讯 邮储银行宁夏回族自治区中卫市分行日前以“聚焦老年客户,宣导适老服务”为主题,开展了系列“适老化”金融服务。 中卫市分行辖内各支行在营业厅等候区设置爱心专座,配备老花镜、医药箱等便民设备,方便老年人随时取用。针对老年客户不会用、不敢用自助设备的问题,大堂经理积极主动协助指导老年客户学习线上支付操作,辅助老年人使用自助机具办理业务。同时,中卫市分行各支行宣传人员走进老年人集聚的社区、广场等场所开展专题宣传活动,通过发放宣传折页、展板展览、现场答疑等方式,向老年客户讲解出租出借银行卡、刷单洗钱等违法行为的危害性,切实提高老年人防骗反骗意识。□李彦京 |