□兰州市分公司邮电大楼旗舰店理财经理 李晶阳 刚到网点的时候,对于完全没有客户资源的我来说,举步维艰。好在兰州邮政支持我,网点的小伙伴们支持我,让我可以依靠自己做黏土的特长吸引客户,并引导我组建了兰州邮政DIY手工社。我不满足于“零打碎敲”地寻找客户,总希望模式化、体系化、常态化地发展业务。一个偶然的机会,让我遇到了一位非常有想法、有干劲的社区党委书记。从他那里我了解到社区党建活动需求旺盛,需要有第三方机构来承办。我把自己开展活动的一些想法和书记说了,结果我们一拍即合。 我们带领手工社为社区做活动,得到了居民的认可。社区还和我们签订了合作协议,“家园驿站”正式成立。我想,只有一个驿站是远远不够的,要打造一个邮政与社区合作的品牌,做一个驿站系列。社区负责召集居民,我们负责整合资源搭建平台为社区提供全年的活动支撑,同时,参与社区党建、社区治理、文化建设、民生服务等工作。 我觉得城市金融网点要健康发展,就要充分发挥优势,而我们的优势就是“四大板块”、就是协同。我们可以整合各种资源,搭建出各种与城区居民息息相关的场景,让我们的网点更加贴近居民,成为他们日常生活中不可或缺的组成部分,最终建立起以居民为核心、以网点为节点的服务生态圈。 |