今年以来，邮储银行广东省分行以党史学习教育为契机，聚焦为群众办实事解难题，弘扬拥军爱军优良传统，发动各级机构的力量，积极推进为军惠军服务。截至目前，邮储银行广东省分行累计发放退役军人创业担保贷款近3000万元，助力145名退役军人创业就业；向吸纳退役军人就业的企业发放小企业法人贷款金额超过1400万元。
创业担保贷款 进一步打通融资渠道
还未走进车间，空气中已飘来一股馅料的鲜香味。在广东省吴川市黄坡镇蒜鲜食品有限公司的包装车间，工人们正在加紧制作当地的特色小吃。这样忙碌的场景，正是五年前李老板从部队转业后，回乡创业时所期盼的景象。
2016年，李老板抱着把家乡特产推广出去的想法开启了创业之路，但资金不足是摆在他面前的首个难题。正当他一筹莫展的时候，邮储银行吴川市支行了解到李老板的情况后，客户经理向他推荐了邮储银行与人社部门合作推出的“政府风险补偿金担保”“财政全额贴息”的个人创业担保贷款。20万元贷款审批下来后，李老板改良了瓶装食品封装技术，提升了食品保鲜水平，在当地迅速打响了知名度。
随着企业规模逐渐扩大，李老板运作资金的需求也逐渐增大，他又一次陷入资金短缺的困境。得知客户的困难后，邮储银行吴川市支行的客户经理第一时间上门了解情况，充分考虑客户的生产经营特点和融资需求，为客户量身定制了小微企业创业担保贷款授信方案。凭着良好的企业信用及资质，李老板获得了邮储银行200万元创业担保贷款。拿到资金后，李老板又丰富了企业的产品线，创建了第二个品牌“李宝记”，新的厂房也正在扩建。
搭乘政策“快车” 进一步扩大服务范围
像李老板一样在邮储银行支持下创业就业、扩大生产经营规模的退役军人，在广东还有很多。早在2019年5月，广东省分行就与广东省退役军人事务厅正式签订了拥军优抚合作协议。全省16家地市分行均与当地退役军人事务局正式签订拥军优抚合作协议，为军人军属、退役军人和其他优抚对象提供优先、优质、优惠服务。
广东省分行深化与广东省退役军人事务厅的银政合作，推出了退役军人创业担保贷款，对符合国家政策的创业或带动就业的退役军人提供高效、便捷、优质的创业担保贷款支持。
广东省分行加强组织领导，出台了创业担保贷款相关政策及业务要点、标准化作业模板、常见问题解答等一系列文件，持续开展创业担保贷款业务调研，深入基层了解业务推进中存在的问题，指导辖内分支机构加快推进创业担保贷款业务发展。各分支机构加强与地方政府沟通，以镇为单位，积极对接退役军人工作站，深入了解当地退役军人情况及就业创业需求，同时加大创业担保贷款政策的宣传力度，让广大退役军人、企业主等关注、了解退役军人创业担保贷款；对退役军人申请的创业担保贷款业务，做到优先受理、优先调查、优先审批、优先放款及专人跟踪服务。
肇庆市分行在政府各级部门支持下，多次与退役军人事务局梳理退役军人“融资难、融资贵”等痛点和难点，及时优化创业担保贷款的方式和流程；湛江市分行开辟了“绿色通道”，对创业担保贷款给予优先审批权，提高贷款审批效率；茂名市分行在以往经验的基础上，加大对退役军人金融服务试点工作的支持力度，选取信宜市作为退役军人金融服务试点区域，不断推进退役军人创业担保贷款业务发展。
提供优质服务 进一步延伸服务网络
“有了退役军人服务卡，以后我就能少跑腿啦，真是太方便了。”在英德市支行营业部里，一位退役军人扬起手中的邮储卡激动地说，“以往退役军人节日费等都需要到退役军人事务局领取现金，现在办理了邮储银行退役军人服务卡，到账后就有免费手机短信通知，方便我们随时支取使用，再也不用跑腿去局里领取现金了。”英德市支行了解到当地有不少退役军人年纪较大，行动不便，难以到网点办理金融业务。该支行立即制定了专属退役军人群体的服务方案，并开通了“绿色通道”，为他们上门提供综合金融服务，给予退役军人便捷又贴心的服务体验。据了解，英德市分行通过这样的“绿色通道”，本年累计为退役军人及现役军人家属发放春节慰问金、节日费、经济补助等超400万元。
同时，广东省分行还制定了《邮政储蓄银行军人专属金融服务手册》，面向退役军人、军人军属和其他优抚对象发行“拥军优抚”专属联名卡，办理后可享受免收服务卡工本费、年费等多项费用和专属优惠。广东省分行所有网点都张贴优先标识、设置专窗，为军人、退役军人、军属及其他优抚对象提供优先、优质的服务。此外，广东省分行还根据军人、退役军人群体资产保值增值的需求，为退役军人、军人军属推出专属存款理财保险业务等，让军人、退役军人享受种类丰富、灵活稳健的金融产品。在广东省分行的指导下，不少分支机构还结合实际情况开展了老兵联谊、军银共过节等丰富多样的慰问活动。
截至2021年6月，广东省分行累计为退役军人办卡超11万张，累计代发各类退役军人补贴、优抚金、特殊扶助金等10.2亿元。□吕浔佳
