近日，湖南省郴州市邮政分公司开展第十三届湖南省邮政特有职业技能竞赛郴州赛区选拔赛。来自基层一线的44名邮政储汇业务员分别在文字录入、储蓄业务处理、汇兑业务处理、情景模拟客户开发、突发事件处理、服务礼仪展示与情景模拟厅堂到访客户开发等项目中激烈角逐。此次竞赛覆盖业务板块全、参赛组队多、赛程环节复杂，体现了全员练兵、全员技能水平提升的竞赛要求。通过此次竞赛，有效地调动了全体员工学习业务知识、提高业务技能的积极性和主动性，在企业内部形成了立足岗位、勤学苦练、尊重人才的良好氛围。□白娜 摄影报道