雷国平是湖北省十堰市城区邮政分公司三堰营业部的一名揽投员，今年40岁，中等个头儿、身材瘦削，在人群中并无特别，但在熟悉他的同事眼里，则是拼劲儿十足的“营销狂人”。 

    11月4日6点30分，天刚蒙蒙亮，雷国平准时赶到单位。“昨天晚上，我接到客户电话，说今早要紧急发出一批货，我就早点过来准备。”雷国平一边整理物料，一边看向手表，时间对他来说显得异常宝贵。 

    6点50分，随着首班趟车进场，一天忙碌的工作就此拉开序幕。在空旷的分拣场地上，雷国平麻利地分堆、扫描、下段。45分钟后，200余件邮件被归拢到他的作业区，然后又分出几十件码放进电动三轮车里，最后检查了一遍PDA揽收装备后，他驾驶着三轮车驶入川流不息的街道…… 

    9点40分，雷国平按照头天晚上的约定，准时出现在柳林路一家鞋店前，这是一家合作多年的协议客户。一进门，雷国平热情地跟老板打过招呼后，直奔拐角处，清点准备收寄的210件鞋子。客户扫码付费后，雷国平迅速将货物转移到车上。他要抓紧时间运回单位打包，赶发当天上午的趟车。 

    “雷师傅服务态度好，我跟他打交道多年了，寄东西找他，我最放心。”鞋店老板与雷国平十分熟络，对他的服务也很满意。 

    在回营业部的路上，雷国平接了两个电话，一个是他妻子打来的，另一个是客户预约下午发件的。妻子询问他中午是否回家吃饭，雷国平在电话里说：“哪有时间回家哟。中午要加班投递，下午还有500件特快邮件要收寄。我一个人忙不过来，你下午过来帮我吧！”原来，“双11”期间，很多投递员因为投递邮件量太大，都会把家人带来“打下手”。年年如此，时间长了，家里人也都被培养成了“行家里手”。 

    “这个‘双11’，我们营业部的奋斗目标是实现收入10万元。我也给自己定了个小目标，每天揽收不低于500件。客户只管‘买买买’，我们就负责‘寄寄寄’。”雷国平谈起工作来滔滔不绝，仿佛身上有使不完的劲儿。□王龙凤