第04版:调查
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2022年3月31日 星期

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记者观察:做年轻人喜欢的主题邮局

    □本报记者 吕磊

    在跨界、创新这件事上,中国邮政一直是有执念的。近年来,中国邮政不断创新转型,丰富网点服务场景和内容,以满足新时代的消费需求。日常百货、奶茶饮品,甚至是寻医问药,哪里都能看到中国邮政的影子。而这其中,主题邮局无疑是一块闪亮的品牌。 

    去成都熊猫邮局选一张大熊猫明信片寄发给朋友,去武汉樱花邮局喝一杯花香芬芳的奶茶,到厦门鼓浪屿邮局制作一套个性化邮票……天南地北、独具特色的主题邮局已经成为一道亮丽的风景线,让中国邮政这个百年品牌受到越来越多年轻人的追捧。 

    目前,中国邮政的主题邮局可谓丰富多彩,既有包含如爱情主题邮局的情感文化类邮局、在景点附近开设的旅游文化类邮局,也有以展示中国古代传统文化为主的传统文化类邮局、以为游客祈福为主要卖点的祈福类邮局,更有依托校园文化建设的校园主题邮局等。与其说主题邮局是一间邮局,不如说它是一家以中国邮政为主题的文创周边打卡点。 

    业内专家也认为,坐拥5万个营业网点的中国邮政,一旦以主题邮局这种形式将网点优势赋能到文创行业,对其他竞争对手就是降维打击。因为中国邮政的优势在于其拥有庞大的网点基础,同时坐拥国民化的传统邮政IP。 

    不过,中国邮政的主题邮局远未发展到独领风骚的境地,要能够搅动文创市场并获得更多年轻人认可,还需要不断升级营销策略,用年轻人喜闻乐见的形式,联合年轻人钟爱的品牌,将广告投放在年轻人活跃度较高的社交平台,持续吸引年轻用户关注,增强主题邮局和年轻人之间的黏性;也要解决好经营理念、市场定位、营销策略和保障措施等问题,才能达到预期的效果。终归一句话,再火爆的事情,如果没有持续的“经营”,终有热度退去的那一刻。对中国邮政而言,主题邮局要当一颗恒星而不是一颗流星。

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