这是一支青年占比达73%，平均年龄32岁，积极向上、朝气蓬勃的队伍。他们迎着晨曦、披着晚霞投身于服务一线，这就是江西省鹰潭市月湖区邮政分公司信江新区营业部的投递员们。 

    为更好地服务客户，营业部制作了段道区域作战图，打造了“半小时响应服务圈”。每日为片区内政府部门及所辖单位送去600多份报纸，为辖区居民投递近3000个包裹，不论风吹雨打、日晒雨淋，从不间断。为缩短邮件全程时限，提升客户体验，营业部成功洽谈了上海、浙江等高铁运输项目，实现至上海、浙江方向90%以上邮件次日达。 

    在报刊大收订期间，营业部的投递员既当宣传员，又当业务员。他们在金融跨年度旺季帮扶工作中，与网点营业员组成“1+1”小分队，积极宣传普惠金融知识，助力金融业务发展。在绿色邮政宣传中，投递邮件时坚持“多说一句话”，向百姓传递“绿色寄递、从我做起”的理念。 

    营业部成立了以本部优秀员工名字命名的“黄凯劳模工作室”。自成立以来，该工作室荣获“全国工人先锋号”“鹰潭青年五四奖章”等称号。在“黄凯劳模工作室”，大家相处融洽、互帮互助，成立了帮扶队，由黄凯、童玲等先进党员、团员青年开展结对帮扶，对新同事开展业务培训，提升大家的发展信心和服务水平。该营业部党支部还开展了“党建引领促发展工会团建添活力”主题党日活动，开展志愿者活动、劳动竞赛等活动。 

    为提高投递员技能，该营业部经常性开展“送教下基层”和投递员岗位大练兵、岗位技能大比拼等活动，让更多青年得以快速成长。近年来，该营业部共有7人获得各级荣誉。□黄璐倩 任亚玲